统一超OPEN POINT流通点数破1500亿 抢攻会员经济获利冲
▲迎接2020年，7-ELEVEN即日起直接开放OPEN POINT会员到全台超过5,600家7-ELEVEN门市消费，使用icash2.0、OPEN 钱包、icash Pay结帐时，无须兑换现金抵用券，靠卡、靠条码刷就可直接使用OPEN POINT点数折抵当笔消费。（图／统一超提供）
为打造熟客生态圈，统一超商发布最新统计，旗下OPEN POINT点数流通平台的会员数达650万人次，一年吸引超过300万人次累、兑、换点，总市场流通量更高达1,500亿点，价值等同于新台币5亿元，今年目标将冲刺千万会员数，挹注营运表现可期。
7-ELEVEN打造的OPEN POINT熟客生态圈，2019年会员数提早于11月突破年底目标达650万，较去年同期倍数成长，OPEN POINT APP年度开启率提升、吸引超越1.3亿人次使用；OPEN钱包客单价更快速提升、较其他支付工具高出四成。
7-ELEVEN指出，3E体验（体验性Experience、娱乐性Entertainment、教育性Education）延伸至会员消费体验，架构消费者时刻仰赖的数位平台，2019年整合集团内情报系统、PIC统一资讯、安源资讯与爱金卡架构结合会员、点数、支付OPEN POINT熟客生态圈，并透过异业结盟提升OPEN POINT点数市场流通价值，更全年度规划多档会员专属活动持续提升品牌黏着度。
▲OPEN POINT APP会员专属活动自1月8日起至28日于虚拟游戏场推出「乐不思鼠新春刮刮乐」，会员每日可免费刮1次，或扣888点即可玩1次，中奖率高达100%。（图／统一超提供）
依据统计，统一超旗下OPEN POINT点数流通平台一年吸引超过40万人次将外部点数转入换成OPEN POINT点数，相当于兑换300万杯CITY CAFE美式咖啡，另外会员也能灵活运用OPEN POINT，一年换出点数相当于环绕地球400圈的航空里程数。
7-ELEVEN的OPEN POINT熟客生态圈一年推出近700款兑换商品，2019年星巴克、COLD STONE、圣娜多堡、21世纪更陆续于APP进驻品牌馆。2年前首创业界推出「虚拟游戏场」，至今推出10档活动、吸引超过1,000万人次参与，平均每日吸引超过30万名不重复会员参加。
▲7-ELEVEN为打造OPEN POINT的熟客生态圈，2020年将以强化会员、点数、支付整合综效，架构「类」金融科技消费体验。（图／统一超提供）
展望后市，统一超表示，2020年将以强化会员、点数、支付整合综效，架构「类」金融科技消费体验，「集团会员整合」、「双APP功能二合一」、「会员优先」等经营重点以强化会员黏着度，目标冲刺2020年OPEN POINT集团会员数达1,000万。
依据财报，统一超商2019年11月份合并营业额207.7亿元，较前年同期增加4.15%，2019年1至11月合并营收为2336.63亿元，较前年同期成长4.54%。7-ELEVEN受惠店数稳定成长，并以社会厨房为定位，积极布局健康饮食，掌握外食需求；转投资事业包括菲律宾7-ELEVEN店数持续成长，悠旅生活(星巴克)、统一生活(康是美)、统一速达等表现亮眼带动营收成长。