观光局500亿纾困方案救火 旅行公会：痛点未解决、与航空三角关系乔不拢
▲中华民国旅行商业同业公会全国联合会理事长萧博仁（右二）。（图／记者陈涵茵摄）
新冠肺炎（COVID-19）延烧重创台湾观光业，交通部观光局于今（13日）公开最新纾困方案，20人以下旅行团可补5万元、以上可补8万元，每人机票费可补2万元，对此，中华民国旅行商业同业公会全国联合会理事长萧博仁则表示：「并没有解决到旅行业眼前的痛点。」
萧博仁指出，退团补助费用是当初与观光局开会时政府的承诺，如今提出每团补助5万方案，旅行同业公会十分感谢，但他也提到，「行政院跟交通部拟出的方案，是针对全面观光产业，但当前最难过是旅游业者，解决、纾困与振兴三大指标，纾困跟振兴问题不大，最重要是问题根本还未解决。」认为航空公司、旅行社与旅客间的三角问题依然无解。
▲纾困方案补助细项。（图／观光局提供）
萧博仁透露目前旅行业者碰上最大困境为「纠纷」解决不完，一般流程消费者下订单后，旅行业者向旅客收取部分订金，航空业者则要求旅行业者提早开票，疫情爆发后，民众不敢出国，旅行业者团出不去，部分航空公司不愿全额退费只接受延期，对旅行业者来说这期间就得自行吸收所有费用，无法及时处理还会被旅客误会在发「国难财」，旅行业者叫苦连天，希望民航局能出面解决问题。
最新公告观光纾困方案总经费44亿元、，在旅行业接待陆团提前离境部分，20人以下旅行团可补5万元、以上可补8万元，每人机票费可补2万元，此类目受影响的团数共68团，观光局表示近两日就会发文，业者已可陆续准备申请资料，采实报实销。