觀光署廢6旅行社執照 年代旅遊、「寶林」相關業者入列
美加国际旅行社经中华民国旅行业品质保障协会公告出会,未依规定补缴旅行业保证金。本报资料照片
暑假旅游旺季已届,观光署为保障旅游消费者权益,依据「发展观光条例」第43条公告1月1日至7月2日期间旅行业营运状况,废止6家旅行业执照,其中包括今年春节于富国岛丢包旅客的「美加国际旅行社(年代旅游)」、与宝林餐室同名负责人的「哈乐旅行社」,其他还包括有钱真好、威翔、和撒那及丽群,另依法申请解散20家业者。
观光署表示,今年截至目前废止旅行业执照6家,包括经中华民国旅行业品质保障协会公告出会,未依规定补缴旅行业保证金的美加国际旅行社(台北市);展延停业届满未申报复业逾6个月以上的有钱真好旅行社(新北市);经观光署通知限期缴回疫情期间暂时发还旅行业保证金,届期仍未缴足保证金的哈乐旅行社(台北市)。
旅行业保证金经强制执行且解款在案,未依规定补缴旅行业保证金的威翔旅行社(彰化县);经观光署通知限期缴回疫情期间暂时发还旅行业保证金,届期仍未缴足保证金的和撒那旅行社(新竹县);展延停业届满未申报复业逾6个月以上的丽群旅行社(台南市)。
观光署说,美加国际旅行社即春节期间发生旅客于富国岛遭丢包纠纷的年代旅游,经中华民国旅行业品质保障协会公告出会,未依规定补缴旅行业保证金遭撤照。另外,哈乐旅行社与先前发生食安风暴的宝林餐室为同名负责人,循线稽查发现该业者届期仍未缴足保证金,因此撤照。
另外,和撒那旅行社为立委何欣纯先前接获陈情,民众去年报名参加以色列圣地团,给付2万订金给旅行社,后因中东情势紧张,民众联系退团未果,经查才得知是被废照旅行社。
观光署也说,依法申请解散20家旅行社,包括宇晴(澎湖县)、三友(南投县)、上选(台北市)、正泰(台北市)、环台(台北市)、奇欧(彰化县)、人人人力(云林县)、绿岛兰屿(台东县)、五七八三(高雄市)、六月(澎湖县)、易票通旅游网(台北市)、星锜(台北市)、樟宜首选(台北市)、南北通(台中市)、智慧游(新竹县)、中信(台北市)、丰穗四季(台北市)、好奇(嘉义市)、台扬国际(台中市)、六顺(台北市)。
观光署提醒,旅游消费者参加旅行社举办的旅游活动或购买国际机票及出国旅游,应选择领有旅行业执照的合法旅行社签订旅游契约较有保障,并应确认洽办者系旅行业相关从业人员。另每季旅行团「参考售价」可至品保协会网站查询。
观光署指出,旅客与旅行社签约前务必详阅契约条款及行程内容,并向旅行社了解其营业状况;缴费时应索取代收转付收据并确认旅行社已办妥履约保证保险及出发前投保责任保险;另旅客得视个人需求自行斟酌加保旅游平安险。签约后如衍生相关纠纷,得检附相关收据及契约以书面向品保协会申诉。