富国岛旅行团返台1航班未确认 观光署出手!要查年代旅游

富国岛旅行团返台1航班还未确认,观光署要查年代旅游是否违规。(示意图:shutterstock/达志)

292名台湾旅客跟团参加越南富国岛5天4夜行程,因负责的年代旅游与越南接地旅行社因款项争议乔不拢,导致团客被丢包。交通部观光署今(13)日表示,年代旅游已跟地接社达成协议,依原订时间于今、明天陆续返国,但其中一航班尚未确定是否飞,已要求该旅行社让旅客平安回台,后续将查察旅行社是否违规。

观光署指出,此次事件是因美加国际旅行社(年代旅游)未付款给越南地接社造成的纠纷,目前年代旅游已跟地接社达成协议,当地旅行社将会接待旅客完成行程,旅客没有滞留情形,班机将会依原订时间于今(13)日、明(14)日返国。

观光署表示,其中有一班越竹航空尚未确定是否飞,年代旅游将于今日与航空公司协调,观光署已要求该旅行社务必让旅客平安回到台湾。观光署后续将会同品保协会至美加国际旅行社查察,是否违反旅行业管理规则及旅游定型化契约相关规定,会依事证积极查办,并促请该旅行社妥处旅客权益。