丢包富国岛 观光署查年代财务

年代旅游越南富国岛团客遭丢包引发瞩目,观光署目前在调查搜集年代财务状况,调查完成后将对外公布。(范扬光摄)

台湾组团年代旅游(美加国际旅行社)与越南地接旅行社因款项未结清问题,以致旅客春节期间在富国岛遭丢包,交通部观光署委托中华民国旅游品质保障协会15日起受理申诉,地接社也接连出面控诉,年代旅游屡拖欠款。观光署说明,目前在调查搜集年代财务状况,调查完成后将对外公布。

台湾旅客参加年代旅游组团富国岛行程,到当地被丢包,年代旅游则被越南地接旅行社指控欠款,后续有更多业者透露被年代欠款数千至数万美元不等。观光署旅行业组长汤文琦表示,正搜集事证并了解财务状况,调查后对外公布。

有资深旅游业者指出,若以700名旅客各缴5万元团费估算,年代旅游至少收3500万元,却连机票钱都付不清,由于旅行社是负责人林大钧独资,帐务不透明,外界无法得知是哪个环节出错,但可以肯定问题很大。

据悉,年代旅客被丢包后,有旅行社不忍旅客扫兴,调度人、车协助走完行程,还代垫数万美元,昨与林大钧约好时间取款,林却未现身。知情人士指出,年代旅游只透过地接社找车辆和导游,真正能赚钱的订饭店与餐厅都是自己揽下,不把红利让出去还采月结,「这种经营不出事才怪!」

品保协会公关主委李奇岳表示,今起受理富国岛旅游纠纷申诉,已将申请表格置放网站首页,旅客填完并备妥旅行契约书、代收转付收据,以及在当地再次缴交费用的收据等,一并寄到协会,协会将安排调解会,调解不成旅客也可提告。

外媒报导,越南地方旅游局将前往富国岛厘清各项问题依规定处理。