台湾团游克罗埃西亚被丢包　观光署：将罚旅行社

▲克罗埃西亚。（资料照／路透）

文／中央社

有旅客跟团赴克罗埃西亚旅游，却因当地旅行社未收到壮游旅行社的款项而被要求再付2000欧元。交通部观光署今天指出，查证该旅行社确实未付款，将会依法开罚。

嘉市陈姓女子等27人参加壮游旅行社的行程跟团到克罗埃西亚旅游，4日欲离境却被当地旅行社以未收到台湾的旅行社款项为由，要求每人再付2000欧元（约新台币7万元），团员垫付后化解危机，已通报品保协会处理。

对此，观光署今天表示，今天前往该旅行社进行调查，经查旅行社确未支付全数款项予地接社，已影响该团旅客权益。

观光署指出，后续将依消保法及发展观光条例请旅行社陈述意见，并依法裁处，裁处金额将视其违规情形而定。

旅行业品质保障协会公关主委李奇岳指出，已经陆续收到相关申诉，该旅行社目前除了克罗埃西亚的这一团外，没有其他旅游团在国外，后续还有没出发的赴欧洲的2个团体，也不会出发。