台人游克罗埃西亚被丢包 观光署开铡:勒令旅行社停业3个月

▲台湾旅行团至克罗埃西亚游玩,惊传险被丢包。(示意图/取自荷航官网)

记者蔡亚桦/台北报导

嘉义27人组团到克罗埃西亚旅游,当地旅行社因未收到组团的壮游旅行社款项,要求每人再付2000欧元(约新台币7.1万元),才化解危机。观光署今发文勒令停业3个月,观光署长周永晖今表示,财务确实是部分原因,目前正进行查处,待查处结果确认后将开罚。

日前嘉义民众透过脸书发文求救,指称参加克罗埃西亚旅行团,第9天却被丢包在古城区,旅行社游览车则要求每人再付2000欧元,才愿意来载,直到同团一名医师垫付了5.3万欧元后,才终于续走行程。

观光署昨日前往负责组团的壮游旅行社进行调查,经查旅行社未支付全数款项给地接社。周永晖今下午出席好客民宿颁奖典礼对此表示,观光署今天发函通令即刻停止营业,3个月内进入观察期,后续旅行社必须提出改善的报告。

周永晖说,观光署非常严肃看待此事件,该旅行社还有2团要出国的,已要求暂停出团,且没有做好准备是不可以营业的,观光署也会跟中华民国旅行业品质保障协会保持联系了解。

媒体追问壮游旅行社是否财务出问题?周永晖证实,确实是部分原因,结果就是让旅客不能够安心旅游,观光署会用事实来认定,观光署跟品保协协会都在查处中,待完成查处有结果再对外报告。