关贸、程曦 攻AI、数位转型

关贸及程曦营运概况

疫情期间满手政府防疫专案的资服厂商关贸(6183)及程曦(6898),疫情红利退散后,2023年积极布局新机会。关贸希望以既有客户为基础,提供数位加值服务,形成生态体系。

程曦资讯规划下半年成立数位转型顾问咨询部门,以生成式AI技术,达到机器人互动流程自动化,提供更完善的智能客服优化服务。

程曦资讯过去承接政府防疫专线的任务,关贸则是负责政府疫苗和口罩预约平台。不过,随着疫情退散,政府专案也无法持续贡献。不过,两家资服公司仍积极规画新业务。

关贸1~7月营收12.3亿元,年减6.01%,上半年税后纯益为2.5亿元,年减12.8%,每股税后纯益为1.67元。由于去年有较多专案一次性收入,2023年上半年的营收获利不如去年同期,但仍为历史次高表现。

关贸董事长张陆生日前在法说会上表示,关贸拥有政府及企业客户约六万,消费者端客户有554万。未来会在这个基础上,再提供数位加值服务,希望形成生态体系,服务客户的客户。目前锁定领域包括资安、金流、云端及人工智慧联网(AIoT)。希望可以提供一条龙式的服务。

值得一提的是,关贸在台中建置云端机房,有别于公有云服务,关贸可依客户需求提供客制化云端服务。

程曦资讯1~7月营收5.56亿元。上半年税后纯益为0.8亿元,年减3.25%,每股税后纯益4.42元。

程曦上半年除常态性客户关系管理服务稳健成长外,亦成功接获新形态专案服务合约。

公部门方面,防疫专案任务相继结束,今年接获政府部门12个年度新合约,则均与民众服务有关,如推动产业及中小企业升级转型、减轻就学贷款负担以及普发现金等,均为疫后强韧经济措施相关服务合约。

而在企业方面,上半年在医美、电商及3C等产业有所斩获,成功推出网路系统开发案、医院客服委外等利基型顾客关系服务。整体而言,2023年上半年新接合约量较去年同期成长逾2成。