力拼数位转型 贸协导入FB Workplace

外贸协会成立超过48年，董事长黄志芳力推贸协数位转型，18日于世贸一馆举办「外贸协会Workplace Launch Party」，象征从内部开始数位转型，推广数位服务，呈现出全新的气象。今年年底，贸协内部最有感的数位转型专案之一就是「Workplace」平台的使用。

Workplace是Facebook的企业版沟通协作服务平台，除了像Facebook一样提供所有员工个人介面以外，也可以利用它的社团功能成立跨单位甚至是跨公司的专案小组，进行即时沟通和合作，目前已知包括新加坡政府、星巴克、零售商沃尔玛及订房网站Booking.com等政府机构及跨国企业都已加入Workplace的行列。

「Workplace Launch Party」现场，黄志芳于埃及开罗利用访问拓销市场空档，使用Workplace跨国连线，视讯直播，分享越洋实况；现场也首映由贸协年轻同仁全权策划及执行的「数位贸协奇航：启程」影片，象征传达贯彻数位贸协的决心。影片中，黄志芳以贸协舰长的姿态宣示贸协数位转型任务目标与期许。

黄志芳表示，自2016年上任以来启动数位贸协新愿景，共推动59项数位化专案，现在不仅成立全会的Workplace，更订定了简化流程、整合系统、优化工具、数位服务、思维创新等五大目标。新科技的应用能促进团队合作、提升工作效率、缩短服务流程，并提高服务满意度，「简单来讲，贸协的业务能用数位化的方式去作，未来就不以传统的方式执行」。

外贸协会副董事长庄硕汉表示，贸协自今年10月18日起积极准备各项导入作业，启动试用，今天TAITRA Workplace正式启用，从首长、各单位一级主管、管理干部到全球驻外单位，全员都已加入Workplace，为贸协数位化的一个里程碑。

外贸协会秘书长叶明水指出，贸协各单位于全世界各个城市执行多元化的业务，每年办理300场海外拓销活动，为了掌握厂商拓销需求，全年度更拜访超过7,000家国内厂商，主管及员工时常无法同时聚集在办公室开会。同仁需要海内外零时差跨单位合作，确保每一个业务环节无缝接轨。