逛车展遭车箱盖K头 民众被马自达业务员「围堵」呛声
一名男子带儿子到台北世贸看2011年车展,当逛到马自达(Mazda)摊位时,因一名女性业务员未察觉有人站在车后,直接遥控关闭行李箱,造成该男子头被行李盖夹伤。他当下表达不满,希望对方道歉并请主管出来说明,没想到还没等到合理回应,先有男业务将他「请」到舞台后方,还以一副要「干架」的姿态挑衅。
该男子在论坛Mobile01发文表示,30日逛车展时突然被车盖K头,痛到几乎要飙泪,虽然收到女业务立即道歉,但仍坚持要主管出面解释;可是马自达摊位所长出现时,态度却十分傲慢,开口就问「想怎样」,并要求男子到舞台后方谈。
男子强调,他只是想要药膏擦伤口,及听到主管说明疏失;然而所长却呛说,「难不成要她(女业务)向你下跪?」说完还脱外套耍流氓。由于男子不断要求见主管,随即又有另一名口气很冲的业务员跳出来说,「你要不要叫警察来比较快啊?」接着更语带恐吓地说:「顺便叫个救护车好不好?」
▼最后赶人的业务被网友封为「出去哥」。(图/取自YouTube)
男子事后表示,当时身旁还带着国小的儿子,因此不敢与对方扩大冲突;当第二名呛声的男业务说「出去,现在」送客时,他马上带着孩子离开。男子认为,马自达是国际企业,待客之道却如此差劲,只会吓坏更多客户。
网友也说,办车展的目的就是宣传并建立良好形象,但这群业务的恶劣态度反让自家厂牌名声变臭。不过也有网友认为,其实双方都有问题,事主一副得理不饶人的样子,确实容易引人不满;但业务再怎样气都该「以客为尊」,摆出流氓嘴脸只代表公司内部缺乏训练。
台湾马自达官网及日本官方也于31日凌晨发表道歉声明,称已针对现场工作人员态度及言词失当一事进行调查,必会严惩相关人员,并对当事人表达最高歉意。