国际漫游破5000元就断网 电信业者:主动配合
国人出国往往都会使用到国际漫游,但也因此时常被高额帐单金额吓到,类似的消费纠纷实在太多,因此现在国家通讯传播委员会NCC提出要求,未来电信业者对于国际漫游,必须设警示机制,当费用超过3500元时,必须先以简讯提醒,超过5000元就要断网,而台湾电信业者也回应,会全力配合!
2012年3月,一位民众贾先生就因为回台湾后收到18万多的漫游费,让他气得拍桌,而这也只是诸多个案的其中一位,因此NCC要求电信业者要在漫游费破3500元的时候,发出简讯提醒用户,到了破5000元时,应该要主动断网,必须让用户主动通知才能开通。
不过3500元也不是一笔小数目,民众杨小姐就说:「如果是我的话,费用破『500』,就赶快告诉我吧,对,越少越好。」民众听到新闻其实赞许居多,直呼早就该实施预警制,甚至希望通知金额不要设那么高。
NCC同时也规范电信业者,要让消费者在出国时,能先自动锁定当地合作的优惠网,除非经过同意,才能开通非合作优惠网,而消费者回国后,也必须自动关闭国际漫游,避免不必要的花费。
国内三大电信业者都表示,会尽速提供相关服务,但目前一般话费计算都以月份为单位,若要推漫游预警,技术上需要克服。因此提醒消费者,在警告还没上路前,出国还是多当心,以免信号跳跳跳、话费也跟着爆爆爆。