国旅CP值不高 业界提多项解方要引客回流救观光

旅游业者今日与1111人力银行共同举行「揪国旅 救观光---上班族旅游心声大调查」记者会，提出多项解方要振兴国旅市场。1111人力银行提供

不少民众认为国旅cp值不高，宁愿选择出国旅游，根据1111人力银行调查指出，上班族认为国内旅游最应该改善的状况包括：周末/寒暑假房价昂贵79.8%、房价与住宿品质不成正比59.6%、当地物价哄擡/不合常情50.4%、景点塞车/停车问题49.5%、老街/风景区都长得差不多34.8%。

而进一步问到饭店旅馆住宿的状况时，86.2%认为房价偏高，其次则是淡旺季房价落差太大54.1%、退房时间太早42.2%、入住时间太晚39.4%以及硬体设备不佳33.0%。整体而言对于国内旅游仅给出平均61.2的评价。

旅游业者今日与1111人力银行共同举行「揪国旅 救观光---上班族旅游心声大调查」记者会，台北市旅馆商业同业公会理事长赵一任表示，今年4月花莲发生地震后，造成外国旅客指名必访的花东太鲁阁美景有些怯步，影响欧美旅客来台意愿，即使来到台湾也缩短了行程天数，因此建议要振兴国旅市场，「密集性的主题活动」绝对有必要，透过活动带人潮进来，旅馆业、餐饮业、交通运输业都会直接受惠，例如近期高雄演唱会场次不断，还有澎湖花火节、台东热气球嘉年华、台北灯节等，主题明确加上行销亮点，都是成功吸引大批游客到访的原因。

根据1111人力银行调查指出，上班族认为国内旅游最应该改善的状况包括：周末/寒暑假房价昂贵79.8%、房价与住宿品质不成正比59.6%、当地物价哄擡/不合常情50.4%等。观光署提供

对于房价问题，赵一任说，国内房价反映的是成本及需求，采取浮动机制，国人出游到日本，多半会跨到周间所以房价相对低，而国内旅游多半只能在周末假日，房价自然无法以周间计价，时间点不同的比较，才会出现国外住房比较划算的错觉印象，其实对国内旅馆业者并不公平。

中华观光精品产业协会秘书长张国荣表示，期待全台大大小小夜市的管委会，可以找出各地的在地传统特色、当地的特色美食，并且建立起各个夜市的文化。每一个时代久远的夜市，都有可以传承的项目，与时俱进，引进新的品项，但也要保有各自的特色，对外的行销宣传上，也会比较有利。

而推广台湾伴手礼的部分，张国荣认为，若全台都可以买到一样的商品，那就无法吸引观光客特地去买，因此每个地方都应该要有自己的独创商品（当地限定），会增加各地旅客前往购买的意愿。伴手礼商店包含文创、观光工厂等等，可以靠各地县市政府的力量，结合农会、小农、特色店家，制造出不一样商品。而中央政府也可以思考，是不是有机会在法规的依据下，协助稍有规模的店家，可以有外国观光客退税的资格，来借此冲高买气。

振兴台湾观光旅宿业促进会召集人李奇岳表示，国人的旅游消费行为过度集中在例假日，加上这几年政府做了很多弹性休假，造成出游过度集中在例假日以及连假，大量的订房需求涌现，房价当然跟着水涨船高；另外饭店旅宿缺工现象持续，房务员人手不足，造成房间入住延后退房提早的状况，让消费者产生国内旅游性价比不高的感觉，而给出满意度61.2的评价。

1111人力银行发言人曾仲葳表示，国人旅游习惯的改变，加上重启两岸观光旅游遥遥无期，以及日币贬值等因素催化，使得国旅产品处在相对弱势的位置，建议政府拿出配套办法，全面改善国旅品质，正视周末寒暑假房价昂贵、住宿品质不成正比、当地物价哄擡/不合常情等沈疴问题，为了重拾游客信心，振兴国内观光市场，1111人力银行即将推出「2024百大网红推荐最爱饭店及民宿票选活动」，号召全台饭店、旅馆、民宿业者共同参与，集思广益行销台湾之美，让国旅充满多样性及丰富度，展现国际能见度。