国泰航空一半收入靠大陆!「毛毯事件」三歉 股价仍重挫

国泰航空近日遭控歧视非英语乘客。(示意图/Shutterstock)

香港国泰航空遭指控歧视不会英语的乘客,拒绝提供毛毯服务,掀起大陆网友一面倒的批评。尽管国泰航空已经三度发布声明致歉,但难挡股价下挫,周四(25日)盘中一度下跌逾4%,终场仍跌2.5%。

综合陆媒报导,一名大陆网友于5月22日爆料,搭乘国泰航空时,空服员以英语告诉他,若无法使用英语沟通,就不能获得毛毯服务。此事迅速掀起大陆网友热议,许多人纷纷痛批国泰航空歧视非英语乘客。

虽然国泰航空已经为此多次致歉,但随着事件发酵,周四股价盘中一度重挫逾4%,尾盘跌幅收敛,收跌2.53%,收在7.31港元。

根据该公司2022年财报显示,国泰航空营收达455.9亿元,年增11.95%,但净亏损达63.98亿元,此外,近三年疫情影响,亏损总额高达298.14亿元,显见疫情边境封锁,对该公司影响不小。

而观察疫情前,国泰航空2019年半年报,大陆占其客源最大宗,中国大陆及香港的收入,占公司收入总额约一半比重。