国泰证营运持续管理 获国际认证

国泰证券通过英国标准协会BSI「ISO 22301：2019营运持续管理系统」认证，由国泰证券总经理周冠成（左）代表受证。图／国泰证券提供

为确保危机事件发生时，具有完整的应变能力且维护客户权益及员工安全，国泰证券在一年内高效率导入符合国际标准之营运持续管理机制（Business Continuity Management, BCM），于2022年底通过英国标准协会（BSI）「ISO 22301：2019营运持续管理系统」认证。

全球受极端气候挑战、地缘政治风险升高，加上数位发展迅速所引发的骇客攻击、数位资安等危机事件，金融业面临各类型风险日渐增加。国泰证券为强化企业韧性，导入ISO 22301国际标准进行内部营运冲击分析、风险评估、回复计划、危机事件演练、营运相关运作等机制。国泰证券依照「营运持续事件影响等级」分为四个等级进行通报及处理作业，当危机事件发生造成营运中断时，能够在短时间内启动复原程序，将损害与冲击降至最低。

同时，国泰证券遵循主管机关之「金融资安行动方案2.0」政策，推行内部「营运持续计划」，各部门积极落实「管控机制」与「业务复原作业」，以达营运持续的目标。另外，为提升员工风险意识，国泰证券每年不定期举办教育训练，系统与平台亦由专业机构进行资安评估及检视，以确保客户能在安全的环境下进行投资。

国泰金控各公司自2021年起陆续取得ISO 22301国际认证，从营运业务中辨识风险并建立管理机制，未来，国泰证券将持续秉持「以客户服务与需求」的初衷，提升营运保护机制，提供同仁与客户安全、便利、营运不中断的金融服务，持续朝永续经营之路迈进。