海底捞回应网传零食收费：等位区小零食依旧免费，需要囤货可使用捞币兑换

近日，有网友反映，在海底捞就餐时被告知小零食不再免费，引发关注。 海底捞官方客服于昨日（8月14日）下午回应称，门店等位区为顾客提供的免费小零食政策并未改变。顾客如果对某款小零食情有独钟，可以向门店表达需求，门店会根据情况适当准备零食礼袋，且不会收取任何费用，但囤货需要去海底捞会员商城使用捞币兑换