候位时免费美甲、擦鞋 大陆火锅店海底捞来台北开店

大陆海底火锅餐厅即将来台分店。(图/徐千惠提供)

记者黄士原/台北报导

在大陆以服务至上的火锅店「海底捞」要来台北展店了!海底捞在大陆的评价除了价格平价锅底好吃之外,最大特色就是各种超乎预期的服务,像是入口处设有美甲服务、擦鞋服务,等候用餐顾客可以免费使用,上完厕所有热乎乎的毛巾递上,甚至还有带小孩服务。

根据官方资料显示,海底捞餐饮成立于1994年,主要经营川味火锅,同时也融合各地火锅特色,目前在大陆各地有109家直营店,而在国外部份新加坡有2家分店,美国洛杉矶南韩首尔各有1分店。而台湾第1家分店预计落脚台北信义区的ATT 4 FUN(6楼),至于开幕的时间,ATT 4 FUN表示店家还未确定,但柜位已经在装潢中。由于俏江南之前也是在ATT 4 FUN的6楼,之后因为合约到期而搬离,海底捞可能就是使用俏江南空出来的柜位,坪数约300多坪。

▲海底捞在等候时有美甲、擦鞋服务,也可以下象棋,玩扑克牌,还有免费的小吃饮料,一点都不会无聊。(图/徐千惠提供) 海底捞在等候时提供创新服务不只是在大陆前所未见,在台湾也是罕有,有美甲、擦鞋服务,也可以下象棋,玩扑克牌,还有小吃及饮料,这些全部免费,在这等候用餐一定不会无聊。而在用餐时,服务也是立即又到位,像是送上水果,怕衣服头发手机沾到汤汁,每人都会发一件围兜、发束(女生)及夹炼袋,用餐期间随时会有服务生「嘘寒问暖」。

曾经在大陆海底捞用过餐艾玩天地行销总监黄孟蓁表示,海底捞等待的时间有很多免费的服务,一点都不会无聊,她还体验过在上厕所被按摩肩膀的特别服务。黄孟蓁还说,如果有带小孩前往用餐,餐厅还会帮忙带小孩。