网友吐槽3岁孩子吃海底捞被收调料费 海底捞回应
近日,有网友发帖称,带3岁多的小孩去@海底捞火锅 就餐,孩子也被收取了调料费。随后,该网友表示门店已经主动联系,并将这份调料费退款。
@东方财经 询问了海底捞官方客服,对方表示,如果到店就餐,只要使用了小料,都会收取调料费,一直以来都是这样规定的。但是在具体的执行过程中,每家门店会根据实际情况去判定是否免去小孩的调料费,不同门店维护顾客的方式不一样,且会存在一定的差异,所以具体还是以门店为准。此外,小料台还提供不同的水果、粥品,适合不同年龄消费者的选择。
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