海底捞回应小料台没有牛肉粒:位置有限
DoNews7月18日消息,近日,多名网友称海底捞牛肉粒撤出小料台。东方财经询问了海底捞官方客服,对方表示,“我们部分门店在小料台上试点了新的产品,由于位置有限,所以将牛肉粒调整到iPad上面了。”
此外,还有网友称,海底捞牛肉粒限量供应,“每人只有3份牛肉粒,多了就要付钱了,10元一盒。”对于牛肉粒是否限量供应,海底捞官方客服表示,“小料都是按位收费,它是无限量的,堂食就餐使用。牛肉粒属于小料包含在内的,部分门店是通过iPad免费下单的,只是调整了一个供应的方式。”
东方财经又随机询问了海底捞浙江杭州某门店客服,对方表示,“(牛肉粒)现在是可以通过iPad上直接可以点,没有下架的,目前没有特别的一个限制。帮您查看到牛肉粒还是正常是0元,您直接点即可。没有查到有其它的一个收费。”
对于是否是部分门店调整将牛肉粒撤出小料台,对方表示,“现在有部分门店可能(牛肉粒)还在料台上,但是有部分地区变更了一个供应的方式。”