好好的自己，別改歪了! 上班族的「反情緒操縱」日記，逃離「為你好」 的地獄，活成自己喜歡的模樣

情绪操纵是一种心理虐待的手段，受害者会在潜移默化下质疑起自己的记忆力、感知力或判断力，进而产生认知失调、价值观扭曲等变化，导致自尊心低落甚至对加害者产生依赖感。

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这种行为在职场上屡见不鲜，甚至在亲子、伴侣、朋友和熟人之间也频繁发生，已经澈底入侵各种日常场所和人际关系中，受害者还可能会成为加害者，形成情绪操纵者自我复制的恶性循环。

万恶的情绪操纵者，连他人灵魂也要践踏

妖魔主管惯用的情绪操纵手段，你中了多少？：

「你手脚快，你来做」能者劳，废者躺好？

十年的公司生活中，自我介绍时我最常形容自己是「充满热忱的人」。我自认满腔热血，并且觉得在职场上展现热忱是加分项目。我万万没有料到热忱一词会摇身一变，成为令我痛苦不堪的梦魇。

因为这些话，除了分内工作外，我也常常在做其他组或其他人的业务。前述组长指派的任务，并非我唯一的重担来源。我二十几岁时打工了四年，所以正式步入社会后，无论去哪家公司都算上手很快。而且因为经验丰富，我的适应力强，所以做的事也比旁人多。

个性上，我不喜欢拖延，倾向在截止日期前完成工作。任务一来就马上处理，所以事情托付给我后很快就能解决。时日一久，这件事便广为人知，导致我的工作量增多。受人委托的戏码不断上演，我看似荣获「热心员工」的勋章，实则是「能者过劳」。我也曾思考过「人设」这个流行概念，自己一直以来是否都在扮演「热心员工」这个角色。

时日一久，这件事便广为人知，导致我的工作量增多。受人委托的戏码不断上演。图/canva

很讽刺的是，公司不会分配工作给不会做事的员工，声称他们缺乏忠诚心，因此只指派简单的任务给他们。然而，不做事的员工和做很多事的员工薪水是一样的。这些人虽然办事不力，但因为抗压性高所以在公司待下来了，随着年资增长，工作量愈来愈少之外，薪水却愈涨愈高。这样一想，我待过的公司里好像都存在着一名这样的员工。

现今社会不假思索地要求人们具备「热忱」这个特质，但很讽刺的是，充满热忱的人似乎很难在职场上久待。进入公司工作后，我也不知不觉产生「我为何要这么有干劲？我也想要得过且过」的想法。当然，不是所有公司都这样。不过，我待过的公司都给了我这种想法。

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有热忱意味着同样八小时的班，要处理的事务却更繁琐，而且并不是表现得愈好，能力就会得到认可。你只会得到诸如「只要交办就会完成」的微妙称赞。要是可以掏空我体内所有的热忱就好了，很想全部挖出来丢掉。

以上现象也说明热忱似乎是公认的必备条件，如果对人生没有太大的企图心，只做好自己该做的事，就会被斥责不够有热忱。有些人生性外向，有些人则是内向，就像各有各的MBTI人格类型，每个人的个性都不尽相同，但这个社会却把热忱当成与生俱来的先决条件，如同眼睛、嘴巴、鼻子等器官。世界上有天生热忱满满的人，反之亦然；具备热忱不代表这个人有什么了不起，缺乏热忱也并非没有想法的意思。

每个人的个性都不尽相同。图/canva

天生的个性不同，具备的才能也不同，我认为热忱对每个人的作用亦不一样，不能强求，更无须强求。我的意思是具备热忱的人善用这份热忱，并将之浇灌茁壮，发展自己的职涯，为公司带来利益就可以了，并非督促大家凭空创造热忱。

在十年的职场生涯中，我最常听到的话便是「现在的年轻人实在缺乏热忱！」但我在年轻世代身上看见无与伦比的热忱。在竞争越发激烈的社会里，为了考上好大学，他们从幼稚园开始就接受早期教育，为二十岁的世界做准备。大学入学的同时准备就业，取得所有的资格证照，并进修语言，时不时从事义工活动，累积个人作品集。如果还叫他们再多一点热忱，我想说不定人会全身起火燃烧殆尽。

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听到「热情剥削」（passion pay）一词，我感到痛心疾首。这个社会怎么沦落到要以热情换取生计的地步？说好听点是「热情工资」，但讲白了这不就是现代版的奴隶制度吗？热忱不是别人可以强加给你的，要不要有热忱是个人自由，更不必为了展现热忱而牺牲奉献自己的才能和精力。期望得到同等的回报，反倒因此得了庸俗的骂名，怎么想都很奇怪吧！毕竟我进公司又不是要做慈善事业，而是想靠自己的才能与劳动获得正当报酬，再理所当然不过了。

按照心理学家马斯洛的五层次需求理论，人类的需求分为：生理需求、安全需求、爱与归属感需求、尊重需求和自我实现需求。

「自我实现需求」是五个层次中最高的层级。也就是说，要赚够多钱解决基本的生计问题，并获得得肯定，即使不是金钱也要有相对应的待遇，才能满足最高层次的自我实现需求。在底下层级的需求都未满足的状态下，一味强求热忱将会产生问题。

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无须因为没有热忱而自责，同理，也无须将自己的热忱视作缺点。每个人都不一样，我们不是工厂批发制造出来的机器人。认同与珍惜自己的独特性吧，而不是努力活成社会期望的样子。强求热忱如同一只无形的手，只是为了推你一把，让你变得更好使唤而已。

本文摘自：《好好的自己，别改歪了》 艾莉莎（알리사）着，方言文化出版