好市多又出包！買凱薩沙拉、奶油酥竟吃到頭髮 業者回應了

有网友在Dcard贴文表示11月23日去好市多购买凯萨鸡肉沙拉和焦糖奶油酥竟然吃到头发。图／翻摄自Dcard

好市多状况不断，继有消费者购买盒装蛤蜊竟发现烟蒂之后，又有网友在Dcard贴文表示11月23日去好市多购买凯萨鸡肉沙拉和焦糖奶油酥竟然连续吃到头发，直呼「好市多真的让我恶到天灵盖去」！对此好市多提供5则影片，回应表示「已查看生产工作人员状况，生产流程皆全程配戴网帽。沙拉经过开封并搅拌食用，较难判定成因，另西式餐饮及面包部的工作环境、生产流程及人员服装皆符合标准。」另强调如果消费者对购买的商品有任何疑虑，都可以办理退货。

根据该网友贴文，11月23日去好市多有买两盒凯萨鸡肉沙拉和焦糖奶油酥（9入），当天回程路上就吃了3奶油酥，并且在其中一个里面吃到头发；随后也在凯萨鸡肉沙拉连续吃到头发，「就问到底是要多恶心，两样餐点三根头发，冰箱还有一盒直接不敢吃」。

该网友指出商品是在好市多新庄店购买，经与好市多反应后，该店主管先表示请消费者可将商品送回退换货，后续又再致电说会到消费者家里回收商品并退费沙拉、面包。贴文串下方其他网友纷纷回应：「好恶心」、「不可能制作过程没戴头套吧？」

针对消费者的疑虑，好市多提供了5则影片，其中第1则与第2则影片为卖场人员进场作业时制作法式焦糖奶油酥与凯萨鸡肉沙拉的生产流程标准，过程中人员全程配戴发网帽、帽子、口罩、手套与围裙；第3则与第4则影片为营业时间的清洁；红桶为清洁及消毒水槽与工作台使用，流程不落地，另清洁使用的抹布为一次性使用，经使用便送洗衣筒；第5则影片为卖场人员作业前的着装及清洁流程。

好市多表示，如果消费者对购买的商品有任何疑虑，都可以办理退货，可洽询各门市或至好市多官网查询。