华航集团升级营运系统 旅客须提前3小时机场报到

记者游琁如/台北报导华航集团为提升整体内部系统服务,将全面升级国际线客运营运系统,3月19、20日系统转期间,因网站手机预办登机服务将暂停运作,搭乘华航、华信出国旅客,需提前3小时机场办理出境手续。▲3月19、20日系统转期间,搭乘华航集团出国旅客须提前3小时赴机场办理手续。(图/记者黄克翔摄)华航集团(华航、华信)将于3月19日、20日升级国际线客运营运系统。系统转换将预计台湾时间3月19日18:00开始,3月20日08:00完成,(UTC 国际标准时间 3月19日10:00~3月20日00:00)。系统转换期间,部分旅客服务系统的功能,如企业网站查询、行动商务服务、APP等将暂停运作。

华航特别提醒,针对旅行社服务旅客部分,必须于3月18日下午5点前完成所有退票及改票手续、完成所有开票期限为3月19日之机票开立作业;完成并更新所有搭乘3月19、20日航班旅客之餐饮座位与特殊服务等需求。

旅客须注意事项则为以下2点:1.旅客需使用电子机票书面收据,并与其它旅行相关证件一并携带至机场柜台办理划位报到。2.划位报到手续仅可于出发机场柜台办理,网站、手机预办登机服务将暂停运作,旅客请于班机起飞前3小时到机场办理划位报到手续。