华银深耕数位金融 大获肯定

2021数位金融奖华南银行勇夺「数位转型典范奖」、「数位创新奖」及「数位资讯安全奖」三项大奖，由资讯科技管理群副总经理李耀卿（左）、营运管理事业群副总经理李宗贤（中）及数位金融部经理吴振玉代表受（右）。图／公司提供

华南银行深耕数位金融多年，持续以客户为中心，在兼顾资讯安全的前提下发展创新商品与业务，获得工商时报第一届「2021数位金融奖」三项大奖「数位转型典范奖」、「数位创新奖」及「数位资讯安全奖」肯定。

华南银行面对快速变迁的金融环境，以「客户」为核心思考，「外展结盟、内修系统」为策略目标，全方位数位转型，更以API为基础，全方位异业结盟打造生态圈，串联民众在餐饮、百货服务、保险、艺文娱乐、医疗、电信、旅游与证券等八大领域应用，介接超过1,000家企业公司，将金融服务融入客户生活中，其中全国首家与「基富通」合作「全民基金超市」，全新商业模式创下110年度交易笔数突破120万笔，交易量突破270亿元佳绩，引领同业跟进。

同时，华南银行也持续创新，全国首创结合Watson大脑及AI自然语言辨识技术之「AI行动银行」，带动行动银行交易笔数成长262％、交易总金额提升194％、使用人次提升420％。

长期蓄积数位能量使这次疫情期间，快速透过完善的「宅消费、宅贷款、宅理财」等数位宅金融服务，让客户防疫不出门也可以快速完成各项金融交易，轻松解决客户生活上的大小问题。

Bank3.0之后，金融业于数位化领域无不戮力持续深耕，各种创新服务争奇斗艳，从金管会提出六大兴利方案之资安行动方案，即知资讯安全于金融业数位化进程中益显重要且不可或缺。

华南银行以重视资安的组织文化、与时俱进的资安蓝图、完备的营运韧性以及缜密的联防体系，透过内外联防的「主动式资安」及完善规划落实执行的「预防式资安」，达到安全、快速及稳定之资讯环境之愿景，并以资讯安全零事故、变更异动零失误为目标，期望以深厚之资讯安全为基石，提供创新安全数位服务。