华住集团：企业级会员服务将会推动华住会员增长

观点网讯：11月27日上午，华住集团线上展开2024年第三季度投资者电话会议。

对于华住集团的会员系统管理问题，有投资者对管理层提问，华住集团在提高会员忠诚度以增加直销比例方面有哪些策略。

华住总裁金辉回答，关于会员体系方面，华住有三个方面的策略。

第一，由于目前出现大量的新型的休闲和旅游市场，华住持续增加网络渗透和有效性，为消费者提供更多选择的产品，通过华注汇权益和服务的能力进一步提升其线下场景会员的转换和流程。

第二，华住持续增强与垂类出行企业的合作，进一步提升场景出行的便利度，例如航空吉祥航空，滴滴等。

第三，华住在过去三年的企业级服务做了大量储备和能力建设，其中包括企业大客户定制等。金辉认为将来企业级的会员服务将会是推动华住会员增长非常重要的一个方面。