会员经济极大化 迎击统一收购家乐福
统一7月底宣布收购家乐福,目前收购案仍经公平会审核中,此举已牵动国内零售通路的版图变化,使得超商、超市、量贩的界线更加模糊,超商二哥全家总经理薛东都先前坦言:压力有点大。
为此,全家持续以灵活、创新方式应战,全家APP目前累积超过1,500万庞大会员基础,成为全家优势推广最重要的后盾。如果说,全家推出的家庭订阅共享服务,从个人商机延伸到家庭商机,同步新推出的「好享券」服务,则是要让范围势力,进一步延伸外部的跨通路平台。
新推出的「好享券」提供跨通路随买寄取票券服务,集结咖啡、甜点、火锅、餐饮、SPA美体、乐园等众多连锁品牌的电子票券,首波合作商家包括怡客咖啡、顶呱呱、八月堂、起司公爵、指舞春秋足体养身会馆等,标榜一站购足、跨通路兑换、先买后赠等三大特点,希望提供消费者全新的数位消费体验,未来还会陆续增加饭店住宿、旅游交通等更多类型商品。