iPhone 8双机电信、通路商开卖直击 果迷:服务很VIP

记者洪圣壹台北报导

Apple 公司 iPhone 8、iPhone 8 Plus 稍早在台开卖,现场抢头香民众最早的是远传电信的首位排队民众林先生,挑选颜色款式上,多是选择 iPhone 8 Plus 金色款,不过《ETNEWS新闻云》观察首卖状况并没有往年还好;对此,业者普遍表示主要是受到 iPhone X 挤压的关系,因此等 iPhone X 上市之后,消费者有更多选择,整体来说,销售状况将会比往年都还要好,而首购民众第一次接触台北101直营店的感想是:「感觉很VIP」。

相较去年来说,今年同样是五大电信、四大通路同步在台开卖,不同的是,由于台北101直营店的进驻,吸引了来自各国的忠实果粉,相较于其他苹果授权经销商,台北101直营店在天才吧现场除了同样提供交机、设定 iPhone 与协助旧资料转移之外,现场还提供 iOS 11 教学

一名首购用户小姐选购的是 iPhone 8 金色款,她相当满足地告诉记者,台北101直营门市的商店很宽敞、人很友善,周边服务很好,整个拿到手机过程让她感觉上非常 VIP。

▲台北101直营店一位首购民众顾小姐认为整个交机过程让她觉得很VIP。(图/记者洪圣壹摄)

▲现场提供新机特色教学与旧机资料转移。(图/记者洪圣壹摄)

镜头转到距离台北101直营门市约 200 公尺的信义威秀战区,记者实际观察现场排队人潮,并没有 iPhone 7 系列上市还要好,各家门市从上午 8 点开卖,约莫到上午 9 点排队人潮就消化完毕。

▲▼电信门市排队人潮不如往年。(图/记者洪圣壹摄)

对此,中华电信行动通信分公司总经理涂元光受访时指出,以目前只针对 VIP 初期预约状况来说,看起来民众相当踊跃,他认为 Apple 公司也是有抓到市场脉动,这次用两款不同的手机满足不同的用户,预期整个销售状况会比以前增加。

▲中华电信行动通信分公司总经理涂元光认为这次Apple 公司用两款不同的手机满足不同的用户,预期整个销售状况会比以前增加。(图/记者洪圣壹摄)

不过远传电信执行副总经理暨营销长郑智衡却抱持不同的看法,他认为这次分两次推出两种不同的 iPhone 新机,首波 iPhone 8 系列状况虽然没有比 iPhone 7 还好,但是他预估这两波加起来销售会超过 iPhone 7;此外,他认为今年 iPhone X 是过去三年一次大改款,加上过去三年的用户多数合约已经到期,相信会有一波换机潮。

台湾大商务长谷宏则是明确点出较乐观的数据,今年 iPhone 8 预期周末整个市场大约会有 8 万支,而台湾大哥大方面首周可望冲刺 2 万支,至于 iPhone X 的状况可能要到 11 月才会知道,相较往年来说,他认为今年供货充足的前提下,预期可望让整体销售状况比往年还要有显著的成长。

台湾之星行销事业部资深副总经理朱晓幸表示,以台湾之星来说,光是 iPhone 8 系列的销售状况就比去年还要成长一倍,主要因为口碑跟通路数增加,而她也认为等 iPhone X 上市之后,整体销售状况将会比往年都还要好。此次 iPhone 8 开卖,亚太电信总经理陈永正亲自到场交机,他预期今年 iPhone 8 系列开卖整体将可望成长三成。

▲亚太电头陈先生,购买 iPhone 8 plus 256GB金色,21日下午两点排队。(图/记者洪圣壹摄)

所有电信门市最早到现场排队的,是在远传电信的林先生,他大约上午 8 点左右就到现场排队,手上拿 iPhone 6s 的他,不算是果迷,都是合约到期才换手机,像是 iPhone 6s 也是在 iPhone 7 上市之前几个月才续约换机,这次想要换比较大支的 iPhone 8 Plus 256GB 金色款,主要是因为有在玩《传说对决》,至于绑约的话,会选择 1399 方案、30 个月的,然后搭配旧换新,他觉得会比较省钱,而被问到会来排头香的原因,主要是想要碰碰运气看会不会抽到旧金山机票,他说:「我从来没去过,很想去看看」。

不过最后从棉花糖当中抽中旧金山机票的是许小姐,她跟林先生一样都是 iPhone 6s 系列的用户,也都是选择 1399 吃到饱的资费购入 iPhone 8 Plus 金色款。

▲幸运获得旧金山来回机票的许小姐,表示会与老公一起去 Apple Park 踩点,在远传门市购入的是金色 iPhone 8 Plus。(图/记者洪圣壹摄)

对果迷来说,在中华电信信义威秀门市排队的李小姐是最幸运的民众之一,她排队 16 小时,选购iPhone 8 Plus的256G金色款一支,却幸运获赠一支 iPhone 8 的 64GB 金色款。

在通路业者当中,Studio A 信义威秀门市人潮明显比往年少很多,主要是多数果迷仍在等 iPhone X,即便如此,该公司预期iPhone 8双机登台仍有其效益,预约量成长到 7 千支,比去年高两成。

▲Studio A 预期iPhone 8双机登台仍有其效益,预约量成长到 7 千支,比去年高两成。(图/记者洪圣壹摄)

改采 VIP 交机策略德谊数位标榜让民众免排队、吃法式餐点、喝香槟的 VIP 交机服务,被问到整体销售状况,德谊数位总经理杜伟昱认为今年 iPhone X 把手机的价格提升到不同的境界,在 iPhone X 上市之后,iPhone 7、iPhone 8系列、iPhone X 让消费者有不同的选择,预期今年下半年的业绩可望大幅度成长。

▲德谊数位总经理杜伟昱认为iPhone 7、iPhone 8系列、iPhone X 让消费者有不同的选择,预期今年下半年的业绩可望大幅度成长。(图/记者洪圣壹摄)

▲德谊数位今年改采不排队的 VIP 预约制,民众除了有交机解说,过程还有免费法式餐点跟香槟可享用。(图/记者洪圣壹摄)

iPhone 8 系列在台跟全球同步提供银色太公灰跟金色,各有 64GB、256GB 两种选择,iPhone 8 售价新台币 25,500 元起、iPhone 8 Plus 售价 28,900 元起。记者实际观察,iPhone 8 双机、iPhone X 推出之后,可谓话题性十足,不过这次信义威秀的排队人潮确实不如往年,电信业者提到的「换机潮」年年都在说,差别在于售价创历史新高的 iPhone X 进场,让整体台湾的手机市场看起来有了不少变化。

三星电子为例,iPhone 8 双机直接对上他们的 Galaxy S8 系列,售价创新高的全荧幕手机 iPhone X,也跟 Galaxy Note 8 对上,初步来看,或许 iPhone 8、iPhone 8 Plus 两支手机反应并没有比以前更好,但是因为还有第二波的 iPhone X,让民众有了更多不同的选择,对于采用相似策略的 Android 阵营来说,无疑是一大威胁。