「基隆之光」手摇饮红到国际 这家店将进军首尔
基隆在地饮料品牌「水云朵」,成功吸引韩国人来台签署代理,预计四月在首尔开店,将成为全新的基隆之光。图为店家与韩国代表签约剪彩仪式。(基隆市政府提供/徐佑升基隆传真)
基隆在地饮料品牌「水云朵」,成功吸引韩国人来台签署代理,预计四月在首尔开店,将成为全新的基隆之光。(基隆市政府提供/徐佑升基隆传真)
基隆在地饮料品牌「水云朵」,成功吸引韩国人来台签署代理,预计四月在首尔开店,将成为全新的基隆之光。图为「水云朵」营运总监蔡景帆(右)与市府发言人余治明(左)分享创业心路历程。(基隆市政府提供/徐佑升基隆传真)
基隆美食小吃享誉全台,曾诞生跨国火锅品牌筑间、还有在日本东京展店的连珍糕饼,这些品牌不仅在地方上极富盛誉,更积极拓展国际市场。近期基隆在地饮料品牌「水云朵」,成功吸引韩国人来台签署代理,预计4月在首尔开店,将成为全新的基隆之光,本周基市府广播「基隆Podcast」主持人余治明邀请「水云朵」营运总监蔡景帆先生,分享在基隆的创业故事。
蔡景帆表示,自己是土生土长的基隆人,甚至连求学到当兵都在基隆,在退伍后接手基隆市立体育场面对的商店,当时候卖的是鸡排加饮料,后来开始研发新风味的饮品,创业之初还有提供「一公里内,订两杯就外送」的服务,透过外送的接触与顾客询问评价,逐渐掌握客人喜好,还有回头客们的光顾,因此决定全面转型专注做手摇饮,那时候才开始真正形成「DrinkStore水云朵」品牌。
蔡景帆说,创业之初深知展店选址的重要,店铺位置选择人来人往的义二路商圈,老基隆人可能有些印象,因为正是过去新乐戏院的旧址,承载着许多基隆在地人娱乐观影的回忆。
蔡景帆分享,在经营的过程中,偶尔会遇到一些要求较高的客人,例如:水云朵向来是以客为尊的服务态度,若对饮品不满会提供免费更换饮料,却有特殊客人去滥用这项机制,造成工读生困扰;然而解决问题的最佳方式就是微笑和真诚的聆听,并认真向客人去说明解释。
蔡景帆提到,2019年韩国方面询问海外加盟及代理事宜,差点误以为是诈骗。后来询问韩国合作伙伴,为什么想要代理时,对方表示,是因为喝过水果系列茶饮,认为口味及视觉配色非常符合韩国人的喜好;不过在洽谈过程中爆发新冠疫情,也让韩国门市开幕时程延宕至今年4月;后续也陆续有东南亚地区洽谈代理权,期望能将品牌推广到更多的国际市场,也让全世界都能喝到源自于基隆的好滋味。
余治明表示,数十年来政府一直积极推动台湾美食国际化政策,期望能到把台湾餐饮推上国际,而餐饮同业竞争激烈,是一块红海市场,很难得竟有来自「基隆的品牌」走出国际,除了本身的餐饮风味要能够受人喜爱之外,服务态度的软实力,更是必备要素。期待未来基隆有更多在地品牌能够如同连珍、水云朵等走向国际,让世界看见基隆。