嘉基首创多国语音药袋 一扫即听

嘉义市嘉基医院药师杨镒泽为多国语音药袋编写程式。（嘉基医院提供／廖素慧嘉市传真）

国内缺工闹人力荒，引进愈来愈多的外籍移工，但移工生病求医、外籍看护照顾雇主，常常不懂「药要怎么吃」，成为移工一大困扰。嘉义基督教医院以1年时间开发多国语言药袋，由药师编写程式，手机扫瞄药袋上的QR Code、选择语言种类，就有语音说明用药方式及用量。

嘉基药剂科主任林慧娟说，经常有外籍人士到医院就诊，或陪同雇主来看病，领取完药品后，第一个面临的问题就是看不懂药袋上的文字，必须不断反复与药师确认，耗费相当多时间。

有些外籍人士则是透过翻译软体与药师对话，药师得花更多时间指导用药，以致领药过程变得非常冗长，甚至影响后面领药者。药师也担心，病人记错导致药品使用错误。

林慧娟说，为了让外籍人士能清楚药袋上的说明，药剂科团队想到开发多国文字及语音说明的药袋，花费1年多的时间构思整体架构，资讯室协助产出药袋条码、药师杨镒泽编写程式，相关人员仔细核对确认英文、越南语、印尼语、中文，最近多国语音药袋正式上线了。

使用者用手机扫描药袋上的QR码，选取语言种类后，药品使用说明即会自动转换成选取语言文字。点选语音符号后，会自动跳出语音说明，任何手机都适用。

另外，医院若对某药品拍摄用药指导影片，也会在下方自动连结选取语言版本的影片，方便外籍人士观看，同时提供每一个药品详细网页说明连结，让使用者可直接点选，获取更详细的用药资讯。