建行淄博齐鲁石化支行:上门服务暖人心

“没想到大冷天的,你们能来家给俺办业务,这可帮俺大忙了!真是太谢谢你们了!”王女士激动地说。

1月29日,王女士一早来到建行淄博齐鲁石化支行的网点,带着父亲的身份证,想要父亲办理第三代社保卡。原来,王女士的父亲居住在离网点近20公里的地方,她父亲因患病已卧床多年,无法出门。因为社保卡到期已经三个月没有领退休金了,现在就想换张卡把钱取出来。考虑到老人的身体状况,工作人员提出可以上门办理。随后,两名工作人员携带相关设备随王女士一起赶往家中,然后按照相关业务流程,顺利为其父亲办理了社保卡。王女士感动不已,对工作人员一遍遍地说着感谢,这就出现了开头的一幕。

今后,建行将继续坚持为客户提供贴心服务,用实际行动践行大行担当和社会责任。

(李伟)