简讯提醒还Youbike 颜若芳:小缺失政府不应便宜行事
北市交通局9日宣布,未来民众租借YouBike超过4小时仍未还车,将会寄送简讯提醒,减少使用上的争议。对此,台北市议员颜若芳表示,据统计,YouBike每3个月都有近500件的溢扣款争议,「这是租赁措施上的小缺失,政府不应便宜行事,反过来造成民众的困扰与不便。」
颜若芳指出,上任之初就接到YouBike借用还车却仍遭溢扣款的陈情案件,溢扣金额竟高达500元以上,而且多起个案陆续发生;经了解后发现,溢扣款的争议未曾停止,每3个月都有近500件的争议案件发生,有些是机器感应不佳,或是民众插入停车住的扣环但未完成还车程序所造成。
颜若芳表示,虽然承包商多数会个案处理还款,但仍造成民众不便,何况有些人溢扣金额并不高,不见得人人都会为了几十元却花功夫来申请还款,相对让承包商「多了一笔莫名的收益」。