交长松口 旅宿业开放移工有谱

国内旅宿业缺工严重，尤其是房务、清洁、餐饮等职缺，业者多次呼吁政府开放外籍移工投入旅宿业。图为长荣桂冠酒店（台中）。（长荣桂冠酒店提供／陈祐诚台北传真）

国内旅宿业严重缺工，交通部观光署估国内有8000职缺，尤其是房务、清洁等就占了大多数，业者多次呼吁政府开放外籍移工投入旅宿业但被劳动部挡下，近日传出行政院已点头，有望在11月上路。交通部长王国材昨表示，已有初步方案，但许多细节还要与劳动部讨论；观光署则指出，外籍生也是重要劳动力来源，会扩大进用。

近期国旅房价再度引发网友激烈讨论，旅宿业者则感到无奈，指人力是一大问题，提升薪资仍招不到人，显示劳动力市场就是不足，这是各行各业都在面临的问题。有业者举例，饭店如果有10间房，房务人力不足的情况下，只能开出6、7间房间给客人，成本自然会堆叠。

王国材表示，对于旅宿业者提出缺工的议题，交通部和劳动部经过很长时间讨论，初步方案有提出来，但细节还要各方讨论确认。他说，房务人员招募不顺，普遍听起来是因为工作辛苦，国外移工的意愿或许比较高。

周廷彰说，日前与相关公会讨论后，业者也提出一些建议，例如观光旅馆与一般旅馆之间的权重怎么计算、标准为何、本国与外籍员工比例等技术性问题，都还要讨论。

据观光局盘点，国内旅宿业缺口约8000人，其中房务清洁就缺5500人左右，另2500人是柜台或外场人员等。周廷彰说，放宽台湾侨外生评点制度、外籍生来台交换、新南向产学专班等，这些都是重要劳动力来源。

劳动部表示，目前还未接到交通部的进一步讯息，会继续协助旅宿业者做国内求才，是否开放移工则要依国内人才的推介媒合情形再行评估，之后会再和交通部共同商议评估。