旅宿業缺工 開放移工進度受阻

旅宿业疫后喊缺工，为此，交通部观光署去年十月底将「旅宿业开放外籍移工评估报告」送至劳动部，本月初召开专家学者工作小组会议。劳动部官员说，经专家学者检视，仍有三大项资料必须补齐，包括不同类型旅馆的缺工情形、旅宿业房务清洁职务的国际薪资比较、中高龄劳工职务再设计措施。视年后观光署补件，再决定是否召开会议。

交通部观光署表示，收到会议记录后，会尽速补充资料。

为缓解缺工，劳动部自去年五月推出「疫后改善缺工扩大就业方案」，将旅宿业房务人员、餐饮业内外场服务与厨务人员，以及航空站地勤作业人员与航机清舱人员等列为专案媒合对象，但旅宿业媒合率成效低迷，一直无法拉升。

劳动部曾调查，三成四的被推介者卡关在等候通知面试或面试结果，但劳动部去年底将逾五成求职者投履历七天内未收到通知的事业单位列入关切对象，加强访视后，发展署就服组副组长黄巧婷说，廿三家业者都已改善。

但据统计，截至一月底，旅宿业符合专案职缺媒合共一三三○个职缺，公立就服机构推介六四四八人，推介雇用人数仅五四五人，推介就业率仅百分之八点四五。黄巧婷说，疫后缺工专案预计试办至六月底，届期前将检讨。

虽距离六月底还有段时间，但观光署已送来评估报告。发展署跨国劳动力管理组长苏裕国转述，专家学者建议观光署应分类不同类型旅馆的缺工情况，也应对比其他国家旅馆房务清洁人员的薪资水准。此外，由于旅宿业宣称已提高薪资，对于提升后的揽才成效也要报告；同时，旅宿业针对中高龄劳工的职务再设计、自动化具体措施也须进一步详述。

至于劳动部自行做的性别、族群影响评估报告，苏裕国说，报告指出，从事住宿业房务清洁工作约一点四万人，其中女性受雇者比例将近八成，中高龄受雇者也占了全体约四成；旅宿业工作居是原住民族劳工的第三热门从事行业，仅次于营造、制造，分布以宜花东及原乡地区为主。报告也发现，从事房务清洁工作的意愿，以工作负荷、薪资、工时为主要考量。