金管会保险竞赛 国寿、国泰产 合拿七奖

金管会保险竞赛17日举行颁奖，由国泰人寿资深副总经理王丽秋（中）、副总经理凃薏如、国泰产险副总经理胡一敏（右），合力拿下七大奖。图／国泰人寿提供

金管会17日举办「112年度保险业配合政策推动各项业务暨公平待客原则评核绩优业者颁奖典礼」，国泰人寿与国泰产险囊括七项大奖。

国泰人寿这次不仅再度获选为金管会「公平待客原则评核」排行前25％业者，更同时夺得微型保险竞赛「业务绩优奖」、「身心障碍关怀奖」及小额终老「友善高龄奖」；国泰产险同样获得「业务绩优奖」肯定，并获颁「强制汽车责任保险差异化管理奖」及「住宅地震基本保险卓越奖」，在业界中持续名列前茅。

国泰人寿长期「以客户为中心」的经营理念，连五年获选为「公平待客原则评核」排行前25%业者，更是唯二每年蝉联绩优的寿险业者，亦持续关怀弱势族群及推动高龄友善服务，今年再夺得微型保险竞赛「业务绩优奖」、「身心障碍关怀奖」及小额终老「友善高龄奖」奖项肯定。

国泰人寿2009年领先业界推动微型保险，积极与各县市政府及社福团体合作办理，承保人数与保障金额逐年成长，累计已提供近24万民众基础保障、超过850亿元保险金额，今年首推网路投保微型保险，实现普惠金融。

国泰人寿领先业界于2018年首创公平待客推动委员会，倾听客户的回馈及感受，进而从问题的根因进行改善；面对台湾高龄化趋势，除开发一系列完整丰富的高龄专属商品外，同时也成立高龄服务设计小组，串联服务与保障的双管齐下，提供线上与线下多种服务管道，打造高龄人生守护网。

国泰产险长期与社福团体合作推动微型保险，提供弱势族群基本保障，已服务超过8.8万名民众，并持续为弱势族群提供保障。今年同时获颁「强制汽车责任保险差异化管理奖」第二名及「住宅地震基本保险卓越奖」第三名，未来将发挥保险核心职能，持续提供经济弱势家庭保障、关怀及协助，实现全龄幸福愿景。