金門停車收費系統未即時連線 民眾收到催繳單氣炸

金门路边停车收费于今年9月25日寄发催缴单，催缴单缴纳期限为10月24日，金门县政府考量这是第一次催缴，且有民众陆续提出相关问题，因此为体恤民情将缴费期限延至11月20日，但有民众抱怨，停车收费系统「慢半拍」，都要过数日才会查到有停车纪录，届时才能缴费，很多人因此忘记了，或被罚钱实在很无奈。

家住金城的陈小姐抱怨，她先前在金城镇停车，结果当天透过线上查询，都没有任何需要缴款的资料，甚至隔天查都没有，后来她跟家人出国期间，也多次上网查询，都没有任何停车费帐单，她以为是停的时间太短，不用收费，没想到9月底接到催缴单，上面除了需要缴纳的停车费外，还要酌收50元作业费。

她打电话向停车业者申诉，「他们的回复说无法认定她是系统问题还是没缴，所以无法申诉」，还说她如果有疑虑可以打电话问委外单位，陈小姐气说，谁会没事打电话去问有没停车费未缴，后来她按照「对方」要求请她们查，发现她居然有21张在水头停车的停车费未缴，但她连一张收费单都没见到。

「真的很不合理。」陈小姐批评说，她明明多次上网查，就是没有需要缴纳停车费的单据，明显是停车业者的系统没即时连线，导致民众第一时间无法立即缴费，甚至查不到需要缴费的资料，导致很多人忘记或以为免缴，根本是「故意设陷阱」给民众跳。

她建议，金门的停车收费应该学台湾，只要一开单，马上就可去缴费，而不是都要等2至3天；此外，50元作业费也不合理，催缴单贴上邮票，不会超过10元的成本，很多人停车费仅需缴15元，没想到要多收50元的作业费，比停车费还贵，业者根本没做什么，却要收作业费，感觉是「坑人」。

县府观光处表示，为因应金门地区车辆数增加，落实停车收费观念，规划停车格委由停车管理公司启动路边停车收费，车主于收到停车缴费单后如未能在开单日20日内缴纳停车费，将依法催缴，然而催缴需有车籍资料，因此在配合中央车籍资料介接时程下，并于8月完成介接作业，路边停车收费维运厂商-国云科技股份有限公司随展开催缴作业，该公司于9月25日以双挂号寄出催缴通知单，此次催缴的停车时间是曾经在金湖镇1月1日至8月31日、金城镇7月1日至8月31日停车。

县府表示，这是第一次催缴停车费，许多民众还不清楚缴费模式，因此针对民众所提路边停车缴费问题，县府观光处统整成常见Q&A并公告于「金门县政府全球资料网」及「金门县停车资讯网」，观光处也提醒民众尽快缴纳，以免被依道路交通管理处罚条例处300元罚锾。

金门县的停车位收费，因为没有即时连线，很多人都要等上数天才查的到需要缴款的资料，引来不少民众抱怨。记者蔡家蓁／摄影

陈小姐抱怨，金门的停车收费系统永远「慢半拍」，都要过数日才会查到有停车纪录，届时才能缴费，很多人忘记了，她近期收到多张催缴单，上面还要求收取50元作业费，让她很生气。记者蔡家蓁／摄影

为因应金门地区车辆数增加，有序管理停车需求，落实停车收费观念，金门县政府规划停车格委由停车管理公司启动路边停车收费。记者蔡家蓁／摄影