4成停车场未告知费率 收费标准不一、民众看得雾煞煞
迎接228连假到来，加上气象预报周末都是好天气，想必有不少民众准备开车带全家大小一同出游，尽情享受假期。不过，消基会今(27)日公布路外停车场收费资讯等调查，结果发现收费费率可分为计次或计时，收费资讯字体大小不一，容易造成消费者混淆。另外，20家业者中，有4成未直接在停车场招牌上告知收费资讯，高达7成5未提供剩余车位资讯。
▲消基会今(27)日公布路外停车场收费资讯等调查。(图／记者魏妤庭摄)
消基会于今(2014)年1、2月间，随机挑选北部7家、中部8家、南部5家等共20家路外停车场，针对停车收费费率、剩余车位，以及停车场资讯或管理规范等进行调查，结果发现，停车场可分为计次或计时收费，其中，计时收费部分又可分为每半小时、每小时计费，或超过1小时后以半小时计费等，收费方式标准不一，另有部分停车场的费率以不同字体呈现，容易造成消费者看得「雾煞煞」。
▲调查结果发现，收费费率可分为计次或计时，收费资讯字体大小不一，容易造成消费者混淆。(图／东森新闻提供)
另外，开车族都希望能在开进停车场前知道收费费率，以利「货比三家」。但此次调查的20家停车场中，有8家停车场未在入口的招牌上告示收费费率，包含台北市大安路收费停车场、淡水老街收费停车场、深坑区北深路老街停车场、自由路立体停车场、草悟道停车场、高雄市大丰二路停车场、高雄市文化中心地下停车场、中华电信建兴收费停车场等。
除了停车费率外，20家停车场中，只有捷运海山站转乘停车场、国光花市停车场、草悟道停车场、伡亭停车场、七贤六合夜市...等7家停车场，设有剩余车位资讯，换句话说，高达7成5的业者未提供剩余车位相关资讯，若消费者取票时才发现没位置，可能发生「扣扣等」而不知何时才能入场停车的窘况。
消基会认为，业者应在招牌或入口前就清楚告示收费资讯，或是有收费资讯不一致等问题，以免混淆消费者。同时，呼吁主管机关于停车场收费费率上，应规定以半小时为计费单位，对消费者较公平。而民众在进入停车场前，则是应留意是否有清楚告知收费资讯，或是管理规定有无不合理处，以避免产生消费纠纷。