境内外人员勾结,利用苹果手机“支付规则”下套,快手公司被骗15万

北京快手科技公司运营的“快手”APP,是时下用户欢迎的短视频APP,记者20日从扬州市江都警方获悉,快手公司工作人员近日携带三面锦旗,赶到江都区公安局致谢。这三面锦旗上分别写着“人民卫士破案追赃 神勇机智彰显警威”、“明察秋毫断案 执法如山敢为先”、“网络神剑消灭宵小 金色盾牌护企平安”。快手公司用三面锦旗,感谢江都警方破获一起境内外勾结的诈骗案,帮助公司挽回了损失

抓获嫌疑人

异常境外账户连续打赏快币,累计金额30余万元

事情要追溯到2019年5月,快手公司工作人员发现,有人利用苹果手机Apple Store(苹果商城)支付规则进行诈骗,导致公司损失15余万元。随后,快手公司江都分部员工来到区公安局,请警方侦查。

“快手APP上有主播直播观众打赏主播,需要购买快币。而苹果手机用户购买快币,则需要通过苹果商城购买。主播在接到打赏的快手币后,快手公司与主播是五五分成。并且,主播的打赏收入,是可以立即提现到账的。”快手公司员工告诉民警,快手公司在没有拿到苹果商城的结算款之前,就即时支付了主播的打赏收入。2019年5月7日、8日,公司发现两天时间里,有十多个主播账户被异常境外账户连续打赏快币,累计金额价值30余万元人民币。并且,这些打赏的快币,都是使用苹果手机购买的,随后这些快币被主播迅速提现,累计获利15万余元人民币。

抓获嫌疑人

利用支付规则“退款服务”坑了“快手”15万元

使用苹果手机的用户都知道,苹果商城支付规则有一个退款服务,就是在其中购买了某项网络虚拟服务后,可以在一定限期内申请无条件退款不退货。这个退款服务,在境外比较宽松,只要购买人申请退款,基本上就能当即退款到账。

此次,快手公司遇到了“境外”的不法人员,他们与境内犯罪嫌疑人“合作”,利用自己境外ID的苹果手机,在苹果商城里购买快币,并在主播收到打赏收入后,立即在苹果商城里申请退款——快手公司已经支付了主播的打赏收入,却无法从苹果公司处拿到一分钱购买快币的款项。就这样,境内外勾结,空手骗取了大笔打赏收入。“我们公司因此损失了15万元!”听完快手公司工作人员的讲述,民警初步掌握了事情的来龙去脉。

在“净网2020”专项行动中,江都警方随即立案侦查。经深入调研,民警了解到这种利用苹果支付规则作案的模式,已经困扰了国内虚拟服务提供商,特别是游戏类公司。警方发现,犯罪嫌疑人作案手段越来越隐蔽,作案空间从单纯境内发展到境内外相互勾连,侦查取证难度极大。办案民警迎难而上,在快手公司的协助下侦查发现,拿到了打赏收入的十多名视频主播,大都来自山西太原市。经过前期研判,江都警方获悉了这些主播的身份信息,并于2020年4月组织民警赶赴山西太原市,展开进一步调查。

境内嫌犯全部落网,“境外朋友”从网络聊天群里认识

询问了全部的十多名主播后,民警了解到,他们当主播,都是在“帮朋友的忙”。原来,2019年5月,他们的共同好友赵某找到了他们,称有人要转一笔钱给自己,但他不能现金转账,只能转自己快手币。“他让我们注册成为快手主播,接受主播打赏,这样快手币就能提现成人民币了。”主播们交代,每提现一笔钱,赵某会给他们少量“服务费”,既能挣钱,又帮了朋友忙,主播们欣然接受了赵某的“求助”。

随后,民警通过工作,将赵某以及他的另外三名同伙抓获。“我们打赏主播的快手币,都是向我的一个网友祝某购买的。”赵某交代,去年5月,他在聊天群里看到了祝某发布的出售快手币的广告,随即与之联系,了解到可以通过苹果商城退款机制,从“快手”身上“赚钱”,随即与祝某展开合作,“我们寻找主播,负责打赏和提现,祝某提供快手币,他在国外有朋友,可以在国外使用苹果手机购买快手币,并申请退款。”

2020年9月初,民警顺藤摸瓜,查获祝某住在湖北武汉市,随即赶赴武汉将其抓获。祝某交代,自己国外的“朋友”,也是在网络聊天群里认识的,自己和对方“合作”,由对方购买快币,他则将这些快手币转给赵某等四人。赵某等人打赏完主播、提现之后,他就立即通知国外的“朋友”,让其申请退款。最终,这伙人从“快手”身上空手套白狼,“套”出了15万元。

警方提醒,近年来,“快手”等各类视听网站兴起,迅速引起网友参与互动,不少犯罪分子混迹其中。公众要健康合法使用相关平台,互联网信息的世界里,信息皆有迹可循,任何不当牟利都无处遁形。(通讯员 王璇 肖璇 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏)