《科技》礼客透过互动资通EVERY8D简讯带动客户回流

互动资通董事长郭承翔表示，过去不起眼的简讯，将可能是未来产业接轨数位转型不可或缺的关键。互动资通始终将简讯定位成智慧化解决方案的工具之一，目的正是为了协助企业客户透过客制化开发，创造出新型态商业模式。

互动资通指出，EVERY8D不只是文字简讯，更能以图文或影音组成的MMS多媒体讯息快速吸引消费者注意，让讯息在庞大资料海中脱隐而出，达成有效沟通并提升业绩；其次，EVERY8D能打破第一方数据，透过手机精准行销服务，整合线上的消费行为与线下的移动轨迹以更为精准的方式找出潜在的新消费者。

EVERY8D可针对地点精准投放消费者，包括「LBS静态定位发讯」与「LBS即时动态发讯」，洞察顾客需求依据不同场景执行简讯发送任务，知名汽车品牌更曾靠着LBS区域发讯，在有限成本下创造出成长10％的人潮效益，更让行销活动在4小时内即达成每日来客数目标。此外，互动资通不断在资通讯整合的技术与研发投入，至今拥有20多项专利，并陆续推出互动回复简讯、SMS/MMS平台整合及简讯电邮同步发送等多项独特创新简讯服务，为客户提供更全面、稳定且方便的行销工具，这也是政府机关、大型金控、知名品牌商长期选用EVERY8D智慧简讯平台的主要原因。

礼客导入互动资通简讯平台EVERY8D的解决方案，能作为APP、LINE官方帐号、社群FB等深耕会员经营外补强礼客在行销环节上的一块重要拼图。透过礼客后台系统的贴标将消费者分众，这些第一方数据为简讯发送做了良好的分析指引。

以一档大型活动来说，年度消费前10％的消费者在简讯直效行销帮助下，能创造15％回店率、并贡献活动超过4成营业额；此外，简讯问候对金字塔顶端的客人更有着极大辅助力，以国际精品10天特价活动为例，回店购买的消费者能创造超过300万的业绩。