《科技》「直接经济」当道 互动资通看好MMS图文简讯高成长

互动资通董事长郭承翔表示，后疫新常态已经成为生活常态，由于经济活动及消费者行为快速翻转，「直接面对消费者」的商业模式，搭配各种节庆档期的促销规划，已是提升业绩的必要策略，其中，最能直接接触消费者并引导购买的简讯，更是不可或缺的行销工具。日前，EVERY8D简讯日前与企业即时沟通协作平台team+在台湾众多行销工具中脱颖而出，双双被AMT协会选入2022台湾科技行销工具版图，代表简讯在科技行销工具的重要性。

互动资通市场调研中心发现，MMS图文简讯因发送费用较文字简讯高，以往多是高单价商品使用，特别是国际知名品牌，如高档美妆保养品牌或高档房车，以豪宅为主的房地产业者还会借由影片呈现室内陈设或建案环境的质感。近年由于年轻世代偏好视觉形式，短影音崛起，MMS简讯由于可搭配吸睛的图片或影音、没有字数限制、可搭配标题、目录及网址连结能立即购买的效益，市场接受度越来越高，不但平价美妆、快时尚服饰、零售百货，甚至连补教业也开始大量运用图文并茂的MMS来吸引学生族群，同时还结合LBS的定位服务锁定学区来发送招生讯息。根据NCC三月底公布2021年第四季行动通讯市场统计资料中，多媒体讯息(即图文简讯)则数为1,857.5万则，较前一季增加602.3万则，成长48％，与该中心的观察不谋而合。

此外，市场调研中心还注意到，由于企业越来越重视「直接经济」的成效，除了一年固定的三大、三小节庆外，从电商兴起的档期促销到各种自创庆典活动，几乎是月月造节，而最能直接触及消费者、开启率高达98％的简讯，更是不可缺少的工具之一。