客人控小潘凤梨酥「有铁块」！店家怒发律师函：还没证实就要6万

▲客人控小潘凤梨酥「有铁块」，店家发律师函说明。（图／资料照／记者黄士原摄）

记者黄士原／台北报导

小潘蛋糕坊的凤梨酥一直是许多人喜爱的伴手礼，日前有民众向媒体爆料吃到近1公分小铁块，店家只愿意给2000元的精神补偿。对此，小潘蛋糕坊昨日深夜发出律师函表示，尚未厘清事件始末就开口要6万元不合理。

日前有民众跟媒体爆料，6月买了一盒小潘蛋糕坊的凤梨酥，过几天后竟吃到近1公分小铁块，小孩的口腔因此而受伤，跟店家反映只得到2000元红包作为精神补偿。

对此事件，小潘蛋糕坊昨日深夜发出律师函表示，对于在凤梨酥内咀嚼到铁块事件，已于第一时间委请责任保险公司出面洽谈，并请消费者提出产品，以利小潘蛋糕坊厘清事件始末。但消费者并未提出有问题产品，仅在第一时间要求赔偿损害6万元精神慰抚金，实在难以达成共识。

小潘蛋糕坊强调，一向重视产品卫生及消费者权益，就卫生环境与客服均列为优先考量，且定期查核公司内卫生环境，后续必定以更高之水准维护品质。

▲小潘蛋糕坊律师函。（图／取自小潘蛋糕坊脸书）

▲小潘蛋糕坊律师函。（图／取自小潘蛋糕坊脸书）