酷澎涉操控演算法「優先顯示自家品牌」 南韓重罰33億元歷來最高

南韩最大电商平台酷澎(Coupang)因涉及操纵搜寻演算法,遭韩国公平交易委员会(KFTC)开罚1,400亿韩元(1.02 亿美元)。路透

南韩最大电商平台酷澎(Coupang)因涉及操纵搜寻演算法,搜寻结果优先显示自有品牌产品,遭韩国公平交易委员会(KFTC)开罚1,400亿韩元(约1.02亿美元、新台币33亿元),为该委员会历来最高的罚款。

KFTC表示,酷澎操控搜寻结果,并找员工写下好评,以推销自有商品,因此祭出该机构的史上最高罚金。酷澎是第三方卖家的销售平台,同时也出售自有品牌商品。

酷澎立即就此一裁定申请禁制令,并说KFTC作法违反数位化趋势与创新。该公司强调,对产品显示方式提出意见,而且开罚金额超过去年对南韩前500大企业总罚款额的一半以上,此种裁定在全球前所未见。

据KFTC,酷澎在2019年2月到去年7月间,将大约64,250种自家商品,放在搜寻结果的排名首位。该公司并在这段期间动员了2,297名员工,替至少7,342项自有商品,撰写72,614则购买评论,大幅提高这些产品的排名。

KFTC在声明稿写道,酷澎具有双重身分,既是买卖平台,也出售自家产品。此种双重身分,可能会在贩售自家产品与卖家商品时,引发利益冲突。