快乐购20点换小7咖啡 系统出错换不到惹怒卡友
2015年即将结束，手边还有红利点数未兑换的吗？GoHappy快乐购物网推出每日限量限兑活动，最低用10点可换取一杯速食店饮料，或是用20点兑换超商咖啡券，活动吸引不少消费者参与，准时登入官网准备开抢，但明明尚未抢购一空，却因系统问题迟迟无法兑换，等到系统恢复正常，已过了兑点时限，有消费者就因此换出一肚子火，质疑活动根本骗人。
▲GoHappy推出第二波「天天兑最大」活动，有消费者因系统问题无法顺利兑换。（图／翻摄自GoHappy购物网）
GoHappy快乐购物网针对会员好康祭出「天天兑最大」活动，每日9:00、12:00、16:00、20:00四个整点时段准时推出优惠商品，限量提供会员兑换，由于最低10点就可换到商品，因此活动相当吸引人，但有消费者反应看到还有商品能够兑换，立刻登入官网开抢，明明帐户内有足够点数，系统却一再出现「点数不足」的问题，无法顺利兑换，之后致电询问客服，也只是得到系统有问题的回复，等到恢复正常，却已经错过了兑点时限。
GoHappy亚东电子商务表示，由于「天天兑最大」活动很受会员欢迎，加上每档能兑换的商品数量有限，最快1分钟、最慢半小时内就会被抢购一空，而有部分会员因系统问题无法顺利兑换，主要原因在于瞬间流量大、导致系统无法负荷，而该活动从6月推出第一波以来，内部人员就不断针对后台系统进行改善及优化，减少会员因网页运作不顺或有点数却无法兑换等问题。