乐道爆单被指欺诈消费者,强扣2000元订金不退钱,客服:锁单后退不了

近日有网友发帖称乐道上市仅四天,就有人在门店拉横幅称“乐道汽车,欺诈消费者,强扣定金”。 据凤凰网财经9月25日报道,一位车主反映,9月21日购买乐道L60时,销售说6-8周就能提车,也可以退定金。但是后来却被告知年底才能提车,该车主表示想退定金,但乐道销售表示,锁单之后无法退还定金。 乐道汽车方面对此暂无正式的公开回应。 乐道L60官方客服回应称:点击锁单排产,排产之后工厂产线就开始造车了。有明文提示:锁单之后是没有办法退的。