领队「爽买马卡龙」丢包4团员 蜜月游欧踩巨雷:一堆行程作废
▲法国巴黎。(图/达志影像/美联社)
记者周亭玮/综合报导
一名男网友先前和妻子跟团到欧洲度蜜月,怎料领队在途中狂迷路,害他们很多行程被耽误,连基本的景点都没去到,甚至因为买马卡龙,丢包其中4名团员,种种超雷行径惹怒他。事后,旅行社赔偿道歉,并表示已解聘该领队、不再派遣。
男网友在爆料公社提到,最初领队自己想马卡龙,于是在专卖店停下,并招呼所有团员一同购买,但因结帐速度较慢,且领队是第一个结帐的,所以对方在未点名的情况下,迳自带团员出关,丢包4位团员,「等团员结完帐一回头,导游已消失无踪,人生地不熟自己找路,自己找出入境,还重复出入境两次,迷路了一个多小时,我今天是跟团不是自由行欸,搞得我们身心俱疲、精疲力尽。」
他接着怒指,整团人到达后也无人接机,光是找巴士就浪费1个小时,「我去到巴黎,没看到艾菲尔铁塔,没到香榭大道,巴黎歌剧院、协和广场都没去,明明行前通知里都有,然后时间整个大Delay,连吃饭时间都被挤出来。」
▲示意图,与本文无关。(图/ETtoday资料照)
不仅如此,领队全程狂迷路,还要团员帮忙找;原PO不禁吐槽,「没有一个点是自己走的,连看导航都不会,更扯的是连配合餐厅也不知道,害我们很多行程延误没去,就算到了也停留时间不足。」
崩溃的是,当他反应饭店没热水洗澡时,领队的处理方式也很有问题,「一直讲干话,叫我等30分钟,进饭店都快凌晨快1点,发现没热水都2点半了,还要我等30分钟?然后领队说要先睡了,竟然也叫我先睡,在义大利走路流一堆汗,没洗澡叫我睡?双手一摊,要我们自己承担?」
▲示意图,与本文无关。(图/取自免费图库Pexels)
男网友也指控道,行程中有三位当地导游,领队怕自己迷路,永远都跟在当地导游旁,还一直问问题,比团员还认真听导览,「当地导游一直提醒领队要压后、确认人数,最终果然又发生团员掉队,找不到人,整个行程有多少次要团友帮她拿东西、顾东西,领队专业在那?」
原PO无奈表示,难得的蜜月旅行被搞到超无言,跟自助旅行没两样,「全体团员花了十几万都玩得这么不开心,回来客诉有很多景点还没走完,停留时间不足,还推荐我们自费行程?」
事后,旅行社回复,针对领队的缺失,赔偿每人台币5000元,同时也已解聘该领队。