山寨网买行程 民众游沪被丢包

4月11日,上海外滩亲水平台上游客络绎不绝。(中新社)

6月26日,南京民众浏览大陆合法旅游网站「携程网」。(新华社)

开心出游,可别误上贼船!大陆出现打着「中国国际旅行社」(中国国旅)旗号,吸引民众关注和信赖,实际却是无人监管的旅游「黑站」,没有营业许可证,却包装得有如正牌旅行社,只要上钩报了名,游程中,保证剥掉你好几层皮,而且陆媒指出,连地方政府都搞不清楚现阶段监管单位是谁。

「行程还没走完,导游就把我们丢包。」一位游客愤怒表示,她利用搜索网站,找到一家叫「中国旅游网」的旅行社,报名江南6日游,没想这所谓「包吃、包住、包门票」行程,上了车就变了样,每到一个城市还要补交130元人民币,不然要被赶下车,且导游还「任性」解散旅游团,把大家丢在南京,连最后一站上海都没去。

陆媒查证遭业者骂

更扯的是,游客要投诉,却联系不上这个「中国旅游网」。经陆媒调查,这家标榜「上海市五A级旅行社」、「全国百强国际旅行社」,同时还与东华、中国等几家国旅合作的旅游网站,实际就是一家唬弄人的网站,一听到陆媒要前往客服人员所指的公司总部报名时,换来的,竟是对方破口大骂,挂断电话。

以虚假旅游资讯坑杀游客的手法,充斥各搜寻网站、论坛和社群中,常冒充正规线上旅行社揽客,甚至利用搜寻程式的漏洞,用技巧最佳化关键字及浏览量,让自家网站排名位置,总在搜索结果前几名,借此诱导消费者点选,再以各种欺瞒话术,一步步引人落入圈套。

经查证东华、中国等旅行社,两家上海总公司回应表示,从未和「中国旅游网」有任何合作关系。

竟无任何部门监管

中国国旅表示,唯一合作旅游网站只有「国旅线上」;东华国旅人员表示,该网站一直冒用合法业者名义揽客,「一旦找上门时,对方就下架游程,风头一过,又重新上架。」

据了解,这家「中国旅游网」从未在旅游、工商部门注册登记。上海市旅游局和市工商局均表示,查无此店。让人惊讶的是,类似这类无牌无照的黑旅游网,当地却没有任何部门监管,任其肆无忌惮欺骗消费者,这才更让人「无言」。