游哈尔滨雪乡不买行程险遭丢包 6赴陆交换台生爆料
▲赴上海交换台生投诉赴雪乡游险遭黑心导游丢包。（图／当事人提供）
大陆哈尔滨雪乡，被誉为全中国大陆冬天看雪景的最佳目的地，但也沦为最坑人的观光景点，一家被点名的客栈尝到主管机关罚款、停业整顿，还被列入家庭旅馆的黑名单，当地政府因此成立联合调查组进行整体市场调查；此外，有6位赴陆当交换生的台湾学生，向ETtoday新闻云记者投诉他们差点惨遭黑心导游丢包，强迫推销高价套票。
哈尔滨雪乡原名双峰林场，位于黑龙江省牡丹江海林市长汀镇，从每年10月至次年5月，积雪期长达7个月，雪量堪称中国最多，且雪质好、密度高，被誉为全中国大陆冬天看雪景的最佳目的地，还因为大陆火红亲子节目「爸爸去哪儿」外景拍摄而爆红。
但根据大陆网友接连爆料，雪乡现在已经沦为中国大陆最坑人的观光景点，把游客当肥羊宰，大约2周前大陆一名网友「 一木行」在微博发文指称，元旦连假前和家人去雪乡旅游，入住一家名叫赵家大院的客栈时，遭遇宰客，被老板强行补差价，一言不合下老板还不让住引起热议。
▲赴上海交换台生投诉赴雪乡游险遭黑心导游丢包。（图／当事人提供）
风波未歇，又有6位赴陆当交换生的台湾学生，向ETtoday新闻云记者投诉他们差点惨遭黑心导游丢包，强迫推销高价套票，暗示他们不买套票，接下来几天「自己看着办」、或是比其他旅客晚一些安排住宿，令他们不胜其扰，也担心在当地求助无门，万一被丢包在零下十几度的冰天雪地，恐怕后果难料。
▲返台前赴雪乡旅游留念，6台湾交换学生诉遭黑心导游强制购买套票行程。（图／当事人提供）
在上海华东师范大学当交换生的刘同学向记者投诉，他和其他5位台湾交换生，因为学期即将结束要返回台湾，趁着期末考之前，大伙约去知名的哈尔滨雪乡游玩，结果却成了他们最难忘的恐怖的旅游经历。
刘同学说，他们先通过哈尔滨市区的民宿代订两天一夜的雪乡行程，费用涵盖了交通、四顿饭、一晚住宿、雪乡园区的门票，还有保险，然而上了游览车导游跟他们介绍，车上有许多人的报名费用不一，有的人缴了260元、有的则是180元。
偏偏这团的台湾学生每个人缴交的是一个人550元的人民币，足足多出其他人一倍多，导游再补上一刀「出来玩就是用钱买开心」，所以不必在意这些参差不齐的报名费用，刘同学说他当下根本开心不起来，因为真正的恶梦还在后头。
▲学生转述被导游叫到小房间疲劳轰炸，强迫推销旅游套票。（图／当事人提供）
刘同学表示，导游花了10分钟很匆促地介绍了当日的行程，像是玩雪地摩托车、分队打雪仗赢了有奖金等等，就是为了推销给游客购买自费项目的套票，共分为7个行程的小套票1480/人、或者9个行程的大套票1680/人。
而按照导游的说法是，到雪乡是一辈子才来一次的地方，所以应该「用钱买开心」，他强调自己是东北人说话比较直接，「如果你不让我开心、接下来几天也不会让你开心」，暗示车上的旅客如果没花钱购买，接下来的时间日子可能会很难过。
接着他拿着信用卡的刷卡机跟手机来到每个旅客面前，要求一一打款。这6位台湾同学分析了一下觉得行程不值得这个价格，因此拒绝了，于是这名导游开始跟他的搭档施展软硬兼施的缠人功夫，ㄧ个扮黑脸、一个扮白脸。
▲台生录影自保！导游暗示：不买行程「后果自负」 。（图／当事人提供）
台湾女学生黄同学说，这位导游叫小凯，他先叫他的搭档把所有人召集起来，开始砍价将原先1000多元的行程砍到一半，看大家还是不为所动又砍了300元，让他们越发觉得怪异，行程说不定很阳春，本来就不值得花1000多元人民币，坚持不肯购买。
此时导游出现了，又把大家叫到一个小房间，语气越来越差还称这群台湾学生为「不合群份子」，要求他们签下切结书，不购买行程后果自负，还有意无意的强调，如果学生不跟着大家集体行动，到时候游览车就发车离开了，导游也不会通知他们。
据台湾学生转述，这位导游还撂下狠话，「现在外头下雪，是零下十几度，你们出了什么状况我可不管」，让他们听完很担心，不买套票行程到时候被丢包，在冰天雪地中还真是叫天天不灵，叫地地不灵。
同行的罗同学，是上海同济大学的交换生，他补充说，这位导游仍然不死心，无论他们走到哪他都黏TT，ㄧ直嚷着要他们至少买一个行程，让他好跟旅行社交差，甚至扬言今晚的住宿依照同学们已经缴的报名费他是可以安排，但是什么时候安排房间，又住在什么房间他没法确定，而经过一天的折腾，这群台湾学生自称「身心俱疲」，最后无奈报了一到两个行程，各自多缴了158~358元人民币的行程，只求换得一夜好眠。
▲台生投诉遭安排入住家庭旅馆住宿品质烂，墙壁斑驳。（图／记者周怡德摄）
然而，入住的家庭旅馆，依照同学们拍下当证据的照片，不难看得出来住房品质很差，一晚相当于5000台币的3人房除了被安排挤了4人，墙壁泛黄脱落，床单有破洞明显的污渍，同学说盖起来浑身都痒，说好体验的「特色炕房」换成了普通的电暖器还发霉。
罗同学无奈表示他们的房间锁也是坏的，隔壁直接还摆了一台洗衣机在床的旁边，住宿品质烂，加上被当地导游强制购买行程的经验，令他们大喊吃不消。
▲柜子发霉、床单破洞，台生：居然一晚要价五千台币？！（图／当事人提供）
然而雪乡不只被台湾游客投诉，大陆本地游客惨痛经验的也不少，因此在每间旅行都贴有住宿与餐厅的公告价格，提供消费者对价参考，遇上黑心导游可打到游客中心或者旅游投诉专线举报，日前被大陆网友爆料宰客的黑心旅社赵家大院客栈，黑龙江省大海林林业地区旅游局回应此事称，已对涉事家庭旅馆进行了5万余元的处罚。
▼前所未见！雪乡家庭旅馆，得和「洗衣机」同眠！（图／当事人提供）