从PChome买的iPhone超像「山寨机」 网友泪曝：序号也被注册过了
▲iPhone 12与iPhone 12 Pro在2020年10月16日在台发售。（图／记者李毓康摄）
拜科技进步所赐，现代网购越来越发达，买东西只需要动动手指就可以完成，不过，却也因此发生了不少诈骗案件。有网友在网路论坛发文指出，由于急需一台手机，便在PChome上订购一台iPhone12 128G，没想到开箱后竟发现，不只包装质感不对劲，盒内配件也有所短缺，手机机身更是瑕疵满布，令他这个将近10年的忠实顾客感到相当傻眼。
原PO在「Mobile01」论坛发文指出，在4日向PChome下订一台iPhone12 128G，隔天下午收到货品时直接脑袋爆炸。他立刻判断，「当下我知道这手机应该被调包了，也许是整新品退换货当新品卖出，但是仔细一看我明白这完全是假货」，并立刻上网申请退货。
在原PO跟客服联系的过程中，收到查询手机外盒的MEID（行动装置识别码）号码的建议，没想到一查之下更发现，这个号码已经在2020年的11月6日遭到注册，让他直呼「这已经完全是收到一个山寨手机的程度」。
不过，在原PO数次与客服来往之后，有感觉到客服人员相当重视此次的消费纠纷，并且在后续的事件处理也相当积极，目前PChome帐户中已显示退款完成，但还是建议网友开箱网购商品请再三小心并全程录影。
出稿时间：17：16更新时间：19：10（PChome公关 声明）
PChome公关稍早表示，该案为单一个案，PChome因以消费者权益为最优先事项，所以在沟通过程中已尽力加速退货、退款流程，而目前该消费者也已经完成退货及退款。另外，为厘清这起单一个案发生的缘由，整起事件也已经进入法律程序，交由司法单位调查。