留言呛柯P「听你在放屁」 禾馨医暴怒原因曝:疫苗预约系统超烂
台北市长柯文哲在今下午说明这次长者接种AZ疫苗相关预约流程,但在直播过程中留言区一度骚动,因为禾馨医疗营运长林思宏直接在留言怒呛,「听你在放屁,都是我们基层跟你们卫生局的基层承办在承担你唬烂后的烂摊子!」对此,林思宏受访时也亲自说明暴怒原因,主要和「预约系统」有关,直批「根本就是个烂程式!」
林思宏说,预约系统是临时拼凑出来的,先前连测试都没办法,一般来说,协助支援的诊所会把「可支援专诊时段」交出给北市府,但之后进入系统查询预约状况却发现,北市府开放的时间,跟诊所提供的「可支援时段」根本不同,但是要施打疫苗的长者都已经预约了,跟北市府反映,却得到「要你们自己想办法」的回应。
林思宏也进一步提到,诊所都是跟北市府承办人员联系,但承办人员没有上面明确指示,很多事情也没办法决定,反应预约系统的时间和诊所提供的支援时间不一样,之后北市府竟然在预约网页上写「如果没有确定时间,院所会跟你联络。」
▲林思宏在柯文哲疫情记者会直播怒呛。(图/翻摄自林思宏脸书、记者会直播)
他愤怒表示,北市府直接在网页上写「院所会跟你联络」,自己预约系统有问题,竟然要「诊所自行看预约名单打电话通知」,他也无奈反问「今明两天休假,礼拜二打疫苗的人就要来了,要怎么一个一个通知?」
林思宏也透露,当时发现预约系统问题,考量诊所本来的医疗作业,也直接问北市府是不是可以先暂时退出,因为系统太混乱,等系统稳定再加入支援,但因为也只能跟承办人员联系,这系统也不是他们负责,承办人员也只能「拜托我们打完就好。」
针对暴怒呛柯文哲一事,林思宏说,他在记者会上说「请大家一定要上网预约,预约可以减少很多的行政作业。」但这系统根本没有他说的功能,这根本就是烂程式,而且支援的是主看妇儿科,长者不太可能看诊过,所以来打疫苗,名单还要一笔一笔重新建置,才有办法上传,作业时间很长。
林思宏直批「这应该是很多基层诊所的心声,大家都被赶鸭子上架。」对于预约系统导致的问题,他也表示,与其打电话一个一个通知长者,最后已经直接请诊所医师加诊协助打疫苗。