陆媒传出苹果主动延长保固期! 考量疫情难送修...陆港澳台皆适用 

陆媒报导苹果宣布延长产品保固期。(图/路透社

记者陈心怡综合报导

新冠肺炎武汉肺炎,COVLD-19)疫情严重,中国大陆多个省市封城,苹果也采取应变措施,日前宣布关闭位于中国的所有直营门市。根据《cnBeta》报导,为了解决民众维修问题,苹果已发布最新通知,替保固期原本至今年元旦为止的用户,主动延长保固时间,获赞「有良心」。不过,苹果官方并未证实此事。

大陆媒体指称,苹果发给中国大陆维修商的内部通知信,内容写到「出于公共卫生与健康预防的考量,也因为近期维修服务选择有限,一些客户在需要将设备送修时可能遭遇延迟。因此如果客户的设备维修保固期在2020年1月1日后过期,可为客户提供例外的一次性维修,但意外损坏不纳入此次范围。此次维修范围适用于中国大陆、香港澳门台湾的客户,有效期至2020年3月31日,保障范围与原有产品的保固一致。」

虽然台湾也被苹果列入范围内,但是否真有此服务,苹果台湾尚未正式回应,知情人士透露,台湾应该会跟进延长保固的服务。