陆美妆网红陷「精华液广告不实」 他宣布退网:退款6.8亿元
记者廖翊慈/综合报导
大陆美妆网红骆王宇日前带货的「CSS油橄榄精华液」经检测,内容物与广告不符,引起消费者的退货潮。骆王宇近日发布一段影片,表示自己将退网,并会将卖出的1.5亿元(人民币,下同,约台币6.8亿元)退款。据悉,截至14日,骆王宇的帐号已掉粉135万名。
据《澎湃新闻》报导,近日,拥有超过2000万粉丝的美妆网红骆王宇在社群平台上更新了一段影片。骆王宇在影片一开头便表示,「跟所有向我们购买CSS油橄榄的消费者说一声『对不起』,我会离开一段时间,其实是打算永远离开。」
▲骆王宇先前带货的精华液涉广告不实。(图/翻摄自微博/澎湃新闻)
他对退款事宜说明,「只要是跟骆王宇的窗口或是直播购买CSS油橄榄精华液的消费者,由我骆王宇出钱全额退款给你,之所以这件事拖这么久,就是因为品牌方不愿意退款,涉及的金额太大了,光我这边就卖出了1.5亿人民币,如果退款到后来,我个人承担不起,我合作的机构也会继续帮我完成退款事宜。」
骆王宇最后再次回复网友,「麻烦大家耐心等待,一定会退给大家的,已经多找了30名客服依序帮大家处理了。」
据悉,一名美妆网红2月对「CSS油橄榄精华液」等6项产品进行检测。检测结果显示,在广告中声称,含有油橄榄液提取物的CSS油橄榄精华液,实际上未检测出有橄榄苦苷和羟基酪醇。对此该名网红对产品的功效及合法性提出疑虑。
骆王宇因带货此商品陷入风波。他也将产品送去检验,检测结果与该名网红所测得一致。骆王宇因此对CSS公司提告,并向市监局检举CSS涉广告不实,若胜诉则由品牌方赔偿消费者,若败诉则由他自己出钱赔偿。