旅宿备品业者「整组卖」惹议 环境部吁拆售

环境部近期针对全国18岁以上民众,进行一次用旅宿用品管制政策意向调查,23日公布调查结果。(蔡佩珈摄)

今年起旅宿业不得主动提供一次性备品,网红Cheap抱怨嘉义某4星级饭店贩售要价100元的备品,虽然他只需要牙膏、牙刷,却只能连化妆棉、梳子一起买。环境部23日公布民调显示,若忘记携带个人卫生用品,逾半民众会向饭店购买,其中8成愿意买个别商品,因此呼吁旅宿业者依顾客需求提供个别品项商品,避免过度包装及浪费。

环境部规定,2025年起观光旅馆民宿等旅宿业者须将洗发乳、润发乳、沐浴乳、乳液等小于180毫升的盥洗用品,改以大瓶装提供,梳子、牙刷、牙膏、刮胡刀、刮胡泡、浴帽等6类一次性备品,不得于房间等营业场所陈列供消费者自由取用,但消费者忘记带可向柜台免费索取或购买。

环境部近期也针对全国18岁以上民众,进行一次用旅宿用品管制政策意向调查,结果显示,如果未携带个人卫生用品,56.9%民众会向饭店购买,其中8成愿意购买个别商品,环境部呼吁旅宿店业者依顾客需求提供个别品项的商品。

调查也指出,74%民众支持旅宿用品法规、13.6%不支持。另外,59.6%民众表示本来就会自备、29.2%会配合新规定自备、7.80%不会自备、0.40%业者不提供就不去住。

气象主播王淑丽分享,网路上很多支持声音,只是有些人还没有习惯带盥洗包,政策改变大家需要点时间适应。出差或出游时难免会忘记带个人卫生用品,民众向饭店索取备品时,可养成「我们缺什么,才要什么」,饭店旅宿也可以依每位客人的需求来提供备品,不提供包装组合,而是「客人缺什么,我们才给什么」。

环境部资源循环署提醒,旅宿业者应在官网或民众订房时清楚说明备品提供方式,也建议民众在订房前除注意备品提供资讯外,并养成自备个人卫生用品的习惯,携手打造更永续的旅行体验。