路易莎、全家餐具违规 全数下架 接受退款

消保处说，近年环保风气日盛，环保诉求成为国人选购产品的重要考量，因此含有植物纤维餐具成为消费者经常选购人气商品。为了解其品质及标示落实情形，特指派消保官于实体店面及网路平台，随机购买不同厂牌市售产品20件，委由检验公司进行萤光增白剂、甲醛、塑化剂等项目品质检测，另由食药署及经济部中办处理相关标示查核等。

在品质检测方面，消保处说，萤光增白剂及塑化剂均符合规定，惟有4件于溶出试验中检测出含有不得检出甲醛。

进一步检视，包含路易莎咖啡连锁店使用的500毫升咖啡循环杯、全家便利商店所贩售的天然植物纤维便利盘，皆验出一级制癌物甲醛，各有18ppm、21ppm；另MOMO购物平台贩售的厝内竹纤维光纹杯、稻谷天然无毒环保日式餐碗，也分别检出5ppm、6ppm甲醛。上述原料除稻谷为美国制造，其他均为台湾制造，消保处说，不排除是在原料合成时产生甲醛，已依时安法进行下架销毁。

至于标示查核有9件不符规定。其中食安法部分，依检测结果有8件违规，主要缺失为重复使用塑胶类食品器皿或容器，未于本体标示材质名称及耐热温度，共计4件；商品标示法部分有1件不符规定，主要缺失为未标示制造日期。适用食安法已有8件分别予以裁处每件新台币3万至7万元罚锾，尚余1件仍持续查处中，另适用商品标示法1件则已完成销毁。

消保处说，针对该次检测查核结果，已请食药署及经济部中办持续确认溯源情形，并依法厘清查处改善；要求卫生福利部等机关针对市售含植物纤维等成分餐具产品，强化源头管理并办理专案抽验并依法处理；另持续加强宣导正确的制作方法，以维护消费者权益。

本土连锁咖啡品牌路易莎及连锁超商全家所使用或销售的特定餐具，经政院消费者保护处采样检测查核不符规定，路易莎及全家17日皆表示，相关产品已全数下架，消费者若有疑虑，皆可退款。

路易莎指出，公司向厂商采购的咖啡渣循环杯，有一批次少许产品检验未符合标准，现已全数下架，并退回制造厂商销毁。路易莎表示，购买路易莎咖啡渣循环杯的消费者，无论是否属于该生产批次的，只要有任何疑虑，全数退款。

全家则回应说，被抽查出的商品去年6月接获来函通知后，已于第一时间全数下架，若已购买的消费者可进线客服、凭发票与商品退款。后续将依合约追究厂商责任，并持续加强商品品质把关。

卫福部提醒，甲醛会影响身体代谢及免疫反应，禁止在非塑料产品中添加，若已购买到有品质问题的产品，可以向业者诉求退款。